Mihaela Enache Zegheru, Ramon González Cambray
En el contexto actual, la globalización y el uso intensivo de las tecnologías han comportado un cambio en los modelos empresariales tradicionales y en el perfil y comportamiento de los clientes, impulsando la innovación y la transformación digital, que se configuran como factores decisivos y requisitos básicos para la competitividad de cualquier empresa y organización. La tecnología avanza a un ritmo acelerado y la adopción de nuevas herramientas y soluciones digitales se convierte en un factor clave para mantenerse competitivo en el mercado y satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores. La robótica, la inteligencia artificial (IA), el metaverso, el learning machine, el big data, el cloud computing, el blockchain o el internet de las cosas (IoT) son tecnologías clave que están impulsando la transformación digital en muchos sectores, generando un cambio de paradigma en la forma en la que muchas empresas operan.
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