Resumen de Gobierno electrónico en el Ecuador

Marlon Mauricio Moreira Mera, Argelio Antonio Hidalgo Ávila

• español

  El actual avance de las TIC ha impulsado el desarrollo e implementación del gobierno electrónico en el Ecuador, que se ha convertido en referente internacional, con la mejora de los servicios en línea, infraestructura de telecomunicaciones y capital humano, regulación estratégica de la banda ancha, por parte de las entidades que conforman la Administración Pública Central del Estado, generando una mejora en la eficiencia y optimización de los recursos públicos, controlados a través de la interoperabilidad. Sin embargo, en el ámbito local no se aprecian los mismos resultados en cuanto a la adopción del gobierno electrónico por parte de los GAD. El objetivo de esta investigación es analizar la situación actual de la implementación del gobierno electrónico en el Ecuador, su impacto en la mejora de la calidad de atención al ciudadano, a través del análisis de los principales componentes del gobierno electrónico.

• English

  The current advance of ICT has promoted the development and implementation of electronic government in Ecuador, which has become an international benchmark, with the improvement of online services, telecommunications infrastructure and human capital, strategic regulation of broadband, by the entities that make up the Central Public Administration of the State, generating an improvement in the efficiency and optimization of public resources, controlled through interoperability. However, at the local level the same results are not seen in terms of the adoption of electronic government by the GAD. The objective of this research is to analyze the current situation of the implementation of electronic government in Ecuador, its impact on improving the quality of citizen service, through the analysis of the main components of electronic government.

• português

  O atual avanço das TIC promoveu o desenvolvimento e a implementação do governo eletrônico no Equador, que se tornou uma referência internacional, com a melhoria dos serviços on-line, infraestrutura de telecomunicações e capital humano, regulamentação estratégica da banda larga, pelas entidades que compõem a Administração Pública Central do Estado, gerando uma melhoria na eficiência e otimização dos recursos públicos, controlada pela interoperabilidade. No entanto, no nível local, os mesmos resultados não são vistos em termos da adoção do governo eletrônico pelo GAD. O objetivo desta pesquisa é analisar a situação atual da implementação do governo eletrônico no Equador, seu impacto na melhoria da qualidade do serviço ao cidadão, através da análise dos principais componentes do governo eletrônico.