Empatía en los museos: aquí y ahora [ ]

• Autores: Andrea Granell Querol
• Localización: RdM. Revista de Museología: Publicación científica al servicio de la comunidad museológica, ISSN 1134-0576, Nº. 86, 2023, págs. 40-44
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Empathy in museums: here and now [ ]
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• Resumen
  • español

    Los museos son sobre, por y para la gente. La accesibilidad está de moda y la ley augura cambios en las instituciones culturales para superar no solo las barreras físicas, sino también las comunicativas y sociales. Sin embargo, ¿están los museos preparados para acoger y atender diferentes necesidades y que ninguna persona se sienta excluida? La formación y la sensibilización son clave, pero lo más importante es escuchar desde el inicio de cualquier actuación a los colectivos -que muy pocas veces se hace- y ser capaces de ponerse en sus zapatos. El reto que se nos plantea es la necesidad urgente de empatizar, aquí y ahora, con la diversidad de público que entra en los espacios museísticos. Para ello, es imprescindible: crear nuevas maneras de interactuar, poner a la persona en el centro, ofrecer espacios para tocar, conversar y hacer posible las experiencias museográficas compartidas.

  • English

    Museums are about, by and for people. Accessibitity is growing popular and the law incentivizes changes in cultural institutions to address, not only physical barriers, but also communication and social ones. However, are museums prepared to welcome people with different needs and that not one person feels excluded? Training and awareness are key, it is Paramount to listen to different groups of people from the beginning of any action -which is rarely done- and being able to put yourself in their shoes. The challenge before us is the urgent need to empathize, here and now, with the diversity of public that enters in museum spaces. For this reason, it is essential: to create new ways of interaction, to place the person at the center, to offer spaces to touch, talk and to make shared museum experiences possible.