Resumen de Gestão da qualidade com ênfase no setor florestal

Gustavo Silva Oliveira, Bruna Martins Garcia, Philipe Ricardo Casemiro Soares, Maycon Thuan Saturnino da Silva, Jean Alberto Sampietro, Carlos Cezar Cavassin Diniz

• English

  In the Brazilian forestry sector, some organizations do not keep pace with the development of other sectors and the adoption of quality management tools and methodologies. Due to the delay, the low quality and the high instability of the processes, great waste and economic losses occur. Thus, this work had the objective summarizing information regarding quality management with emphasis in the agricultural-forestry sector. The method to be used for the proposed research is the methodology based on the bibliography, in which will be approached subjects related to the topic to be explored and diverse aspects that must be considered in the quality management system. In an increasingly competitive market, companies around the world are looking for a quality differential for products and processes, as well as a continued search to attract more customers, without raising production costs. Quality tools and methodologies can be used together and their applications vary according to the needs of each case. Serving as support in the management of activities, aiming in general at reducing the risks of failures in the production line, helping organizations to make decisions in a timely manner to achieve their goals. For this, it is fundamental to observe that actions aimed at improving quality are an investment, in which each strategy for its control should generate a gain for the organization, be it financial, organizational or competitive. In this way, it was concluded that quality tools and methodologies can be used together to corroborate the management of activities, reducing the risks of production line failures and helping organizations to make decisions in a timely manner to achieve their objectives.

• português

  No setor florestal brasileiro, algumas organizações não acompanham o ritmo do desenvolvimento de outros setores da economia e da adoção de ferramentas e metodologias de gestão da qualidade. Em função do atraso, baixa qualidade e alta instabilidade dos processos, ocorrem grandes desperdícios e perdas econômicas. Assim, este trabalho teve como objetivo resumir informações a respeito da gestão da qualidade com ênfase no setor florestal. O método a ser utilizado para a pesquisa proposta é a metodologia baseada na bibliografia, na qual serão abordados assuntos referentes ao tema a ser explorado e aspectos diversos que devem ser considerados no sistema de gestão da qualidade. Em um mercado cada vez mais competitivo, empresas do mundo todo buscam por um diferencial de qualidade para produtos e processos, além da busca continua em atrair mais clientes, sem elevar os custos da produção. As ferramentas e metodologias da qualidade podem ser utilizadas em conjunto e suas aplicações variam de acordo com a necessidade de cada caso. Podem servir de apoio no gerenciamento das atividades, visando redução de riscos de falhas na linha de produção e auxiliando as organizações na tomada das decisões em tempo hábil para atingir seus objetivos. Para isso, é fundamental observar que as ações voltadas para a melhoria da qualidade são um investimento, em que cada estratégia para seu controle deve gerar um ganho para a organização, seja ele financeiro, organizacional ou competitivo.