Sociedad de la información: retos y oportunidades en el futuro empleo

• Gema Monserrate Cruzatty Loor ; Soraya Cedeño Alcívar ^[1]
  1. [1] Universidad Técnica de Manabí

     Universidad Técnica de Manabí

     Portoviejo, Ecuador

     
• Localización: Revista Caribeña de Ciencias Sociales (RCCS), ISSN-e 2254-7630, Nº. 11 (Noviembre), 2019
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El tema propuesto tuvo como objetivo Identificar retos y oportunidades de la Sociedad de Información en el futuro empleo, desde una mirada global aterrizada luego a una condición local en los perfiles propios de la administración pública con énfasis en la profesión de Secretariado Ejecutivo. Para ello se aplicó una investigación de corte cualitativo, con una metodología descriptiva que permitió sobre todo la aplicación de métodos: bibliográficos, deductivo, analítico, con las técnicas de la entrevista a expertos, la recopilación documental y la observación estructurada ante los hechos y fenómenos actualmente vigentes en relación al empleo y sus diversas formas de aplicación, se llega como conclusión que no solo es la tecnología lo que forma al empleo sino que va en relación a la formación del profesional con habilidades y destrezas en la calidad y calidez de la atención al usuario, es conjugar el ser y hacer con el saber ser, pues ambos son necesarios para garantizar una sostenibilidad y sustentabilidad de los servicios y los bienes ofertados en razón de las demandas del contexto. Su carácter es tangible e intangible y la formación académica es clave para una preparación idónea del futuro empleo, no solo debe regirse por lo técnico - tecnológico, sino por lo emocional – comunicacional, las dos fusionadas informan y garantizar modos operados que promueven los objetivos estratégicos de la población y los fines de la empresa.

  • English

    The proposed theme aimed to identify challenges and opportunities of the Information Society in future employment, from a global perspective then landed to a local condition in the public administration's own profiles with emphasis on the profession of Executive Secretariat. For this purpose, a qualitative investigation was applied, with a descriptive methodology that allowed, above all, the application of methods: bibliographic, deductive, analytical, with the techniques of the expert interview, the documentary compilation and the structured observation before the facts and phenomena currently in force in relation to employment and its various forms of application, it is concluded that it is not only technology that forms employment but that it is related to the training of professionals with skills and abilities in the quality and warmth of care to the user, is to combine the being and do with the know-how, since both are necessary to guarantee a sustainability and sustainability of the services and goods offered due to the demands of the context. Its character is tangible and intangible and academic training is key to an ideal preparation for future employment, not only must be governed by the technical - technological, but by the emotional - communicational, the two merged inform and guarantee modes operated that promote the strategic objectives of the population and the aims of the company.