Assessing Pediatric Care in Primary Health Settings: An Observational Study

• Rivadeneira Jurado, Héctor Agustín ^[1] ; Quispe Cedeño, Alison Mariane ^[1] ; Paliz Gallegos, María Celeste ^[6] ; Rivadeneira Jurado, Elias Agustín ^[1] ; Polo Mosquera, Leslye Carolina ^[6] ; Guerra Godoy, Eva Paola ^[2] ; Delgado Medina, Luz María ^[3] ; Plasencia Castillo, Jaime Uxon ^[4] ; Calero Zea, María Auxiliadora ^[5]
  1. [1] Universidad de Especialidades Espíritu Santo

     Universidad de Especialidades Espíritu Santo

     Guayaquil, Ecuador

     
  2. [2] Pontificia Universidad Católica del Ecuador

     Pontificia Universidad Católica del Ecuador

     Quito, Ecuador

     
  3. [3] Universidad Nacional de Tumbes

     Universidad Nacional de Tumbes

     Provincia de Tumbes, Perú

     
  4. [4] Universidad César Vallejo

     Universidad César Vallejo

     Provincia de Trujillo, Perú

     
  5. [5] Universidad de Guayaquil

     Universidad de Guayaquil

     Guayaquil, Ecuador

     
  6. [6] Universidad Católica Santiago de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador

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• Localización: Salud, Ciencia y Tecnología, ISSN 2796-9711, Nº. 3, 2023 (Ejemplar dedicado a: Salud, Ciencia y Tecnología), pág. 374
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Evaluación de la atención pediátrica en contextos de atención primaria de la salud: un estudio observacional
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  • Texto Completo Ejemplar
• Resumen
  • español

    Introducción: La atención primaria pediátrica es fundamental para el diagnóstico y tratamiento precoz de los problemas de salud de los niños. Sobre el estado del tratamiento pediátrico en los establecimientos de atención primaria en el Ecuador, existen pocos datos, sin embargo.Objetivo: Examinar el estado actual de la atención pediátrica en entornos de atención primaria y señalar áreas para intervenciones enfocadas para elevar el estándar, la accesibilidad y la satisfacción de la atención pediátrica en Quito, Ecuador.Métodos: Se realizó un estudio observacional utilizando una muestra intencional de instituciones de atención primaria en Quito, Ecuador. Se utilizaron observaciones estructuradas, entrevistas con proveedores, entrevistas con padres/tutores y una revisión de registros médicos para recopilar los datos.Resultados: El estudio indicó que los establecimientos evaluados brindaron atención pediátrica de calidad variable, con un 40 % ofreciendo atención de alta calidad, un 35 % ofreciendo atención de calidad moderada y un 25 % ofreciendo atención de baja calidad. Las barreras para la atención incluyeron largos períodos de espera, escasez de proveedores de atención médica y falta de servicios especializados fácilmente accesibles. Los padres y tutores informaron una amplia gama de satisfacción del paciente: el 40% expresó gran satisfacción, el 35% expresó satisfacción moderada y el 25% expresó insatisfacción.Conclusiones: En la ciudad ecuatoriana de Quito se destacan las diferencias en la calidad, disponibilidad y satisfacción de la atención pediátrica en los entornos de atención primaria. Para superar estas dificultades y mejorar la calidad general de la atención pediátrica en el país, se requieren intervenciones específicas y modificaciones de políticas.

  • English

    Introduction: Pediatric primary care is essential for the early diagnosis and treatment of children's health problems. About the state of pediatric treatment in primary care facilities in Ecuador, there is little data, nonetheless.Objective: To examine the current state of pediatric care in primary care settings and pinpoint areas for focused interventions to raise the standard, accessibility, and satisfaction of pediatric care in Quito, Ecuador.Methods: An observational study was carried out utilizing a purposive sample of primary care institutions in Quito, Ecuador. Structured observations, provider interviews, parent/guardian interviews, and a review of medical records were used to gather the data.Results: The study indicated that the facilities assessed provided pediatric care of varying quality, with 40% offering high-quality care, 35% offering moderate-quality care, and 25% offering low-quality care. Barriers to care included lengthy wait periods, a paucity of healthcare providers, and a lack of readily accessible specialty services. Parents and guardians reported a wide range of patient satisfaction: 40% expressed strong satisfaction, 35% expressed moderate satisfaction, and 25% expressed dissatisfaction.Conclusions: In the Ecuadorian city of Quito, differences in the quality, availability, and satisfaction of pediatric care in primary care settings are highlighted. To overcome these difficulties and enhance the overall quality of pediatric care in the nation, targeted interventions and policy modifications are required.