Resumen de Diagnosis of the implementation of nursing care management for closed healthcare in Chile

Nicolás Ramírez Aguilera, Roberto García Jara, Felipe Machuca Contreras

• español

  Introducción: Se define el rol social de las enfermeras en 1997, estableciéndose la gestión del cuidado de enfermería a través de la norma general administrativa Nº19. La implementación de las subdirecciones de gestión del cuidado de enfermería, cobran relevancia en los resultados tanto para pacientes como para el equipo de enfermería. Objetivo: Describir el grado de implementación de la norma general administrativa Nº19 en atención cerrada de los establecimientos públicos de salud de mediana y alta complejidad de Chile.Métodos: Un estudio cuantitativo, descriptivo y transversal fue desarrollado. Con una muestra intencionada a conveniencia de 56 centros, utilizando un instrumento de recolección de evidencias de características de la norma Nº19 presentes. Resultados: El 75,0% cuenta con Subdirección de Gestión del Cuidado y un 3,57% no cuentan con ella. Los hospitales de alta complejidad tuvieron un promedio de 6,83 características y mediana complejidad un promedio de 6,69 características. Las características con mayor grado de cumplimiento fueron los relativos a las atribuciones para otorgar una atención segura, definición de perfiles de cargo correspondiente a la estructura, políticas de comunicación con otras dependencias y contar con un conjunto de indicadores del cuidado para la toma de decisiones. Conclusión: Existe disparidad en la implementación, se requiere para un cuidado con sentido en justicia social y universal, contar con una Dirección Nacional de Enfermería, dependiente del Ministerio de Salud con rol fiscalizador, además generando políticas, protocolos y directrices estandarizadas para el apoyo en la implementación.

• English

  Introduction: The social role of nurses in 1997 is defined, nursing care management being established via the general administrative regulation Nº 19. The implementation of assistant directorships for nursing care management becomes relevant in the results for both the patients and the nursing team.Goal: Describe the degree of implementation of the general administrative regulation Nº 19 for close care at Chile's medium-and-high-complexity public health establishments.Methods: A quantitative, descriptive, cross-sectional study was developed. With a convenience-intended sample of 56 centers, using an instrument to gather evidence of characteristics of Regulation Nº 19.Results: 75.0% have an Assistant Directorship for Care Management and 3.57% do not have any. High-complexity hospitals averaged 6.83 characteristics and medium complexity averaged 6.69 characteristics. The characteristics with the highest degree of fulfillment were those related to powers to grant safe care, the definition of job profiles corresponding to the structure, policies on communication with other offices, and having a set of care indicators for decision-making.Conclusion: There is a disparity in implementation, a National Nursing Directorship dependent on the Ministry of Health with a supervising role and generating standardized policies, protocols, and guidelines to support the implementation is required to achieve care with a sense of social and universal justice.