Resumen de ¿Impacta el mobbing en los testigos?: Un estudio observacional en el personal de enfermería de un hospital del conurbano bonaerense

N. Gladys Rosero

• español

  Introducción: El mobbing es un conjunto de comportamientos y prácticas inaceptables, que tengan por objeto, que causen o sean susceptibles de causar, un daño físico, psicológico, sexual o económico, e incluye la violencia y el acoso por razón de género.

  Objetivo: Analizar las repercusiones del mobbing en los testigos y su relación con el desempeño laboral.

  Diseño Metodológico: se realizó un estudio observacional, descriptivo, de corte transversal en un hospital del conurbano bonaerense. La muestra estuvo constituida por 64 profesionales de enfermería. Se utilizaron 4 instrumentos de evaluación.

  Resultados: En la muestra estudiada el 51,6% que en los ha sido víctima de mobbing, el 79,68% fue testigo de este tipo de actos y el 37,5% refiere que actualmente se siente acosado/a u hostigado/a psicológicamente en el trabajo. La media de la puntuación obtenida en el HPT-R fue de 65,51±25,96. Los resultados muestran que los testigos padecen significativamente más síntomas de estrés que los no testigos. Los testigos presentaron medias más elevadas para la inmensa mayoría de los síntomas de estrés analizados. Al aplicar la prueba de ANOVA se encontró que los que fueron testigo tenían mayor número de síntomas de estrés, puntuaciones del HPT-R y menor desempeño profesional.

  Conclusiones: Los testigos de hostigamiento psicológico en el trabajo tuvieron una mayor percepción de los síntomas de estrés que los que no tuvieron, además de una puntuación global mayor de percepción de hostigamiento y menor desempeño laboral.

• English

  Introduction: Mobbing is a set of unacceptable behaviors and practices, aimed at, causing or likely to cause physical, psychological, sexual or economic harm, and includes gender-based violence and harassment.

  Objective: To analyze the impact of mobbing on witnesses and its relationship to job performance.

  Methodological design: an observational, descriptive, cross-sectional, descriptive study was carried out in a hospital in the Buenos Aires suburban area. The sample consisted of 64 nursing professionals. Four evaluation instruments were used.

  Results: In the sample studied, 51.6% had been victims of mobbing, 79.68% had witnessed this type of act and 37.5% reported that they currently feel harassed or psychologically bullied at work. The mean score obtained in the HPT-R was 65.51±25.96. The results show that witnesses suffer significantly more stress symptoms than non-witnesses. Witnesses presented higher means for the vast majority of the stress symptoms analyzed. When ANOVA test was applied, it was found that those who were witnesses had higher number of stress symptoms, HPT-R scores and lower professional performance.

  Conclusions: Witnesses of psychological harassment at work had a higher perception of stress symptoms than those who did not, in addition to a higher overall score of perceived harassment and lower job performance.