Resumen de El marketing y las nuevas tecnologías como apuesta regeneradora de los bienes patrimoniales: Los baños árabes de la antigua madina mayurca, actual Palma de Mallorca, España.
Margarita Barrera Cañelas, Luciana Melo Pereira, Javier Franconetti Manchado
Hoy en día uno de los sectores turísticos con mayor índice de crecimiento es el turismo cultural, hecho que empuja a las diferentes localidades no sólo a mostrar su patrimonio sino a actualizarlo para ofrecer al turista una experiencia de calidad en su visita que le proporcione una vivencia única. Así, nos encontramos con bienes patrimoniales que son explotados turísticamente pero que o bien no se encuentran acondicionados adecuadamente para la visita o no son suficientemente aprovechados para la misma. Las razones para ello suelen ser desconocimiento o falta de financiación para la modernización del bien o de su recorrido. Uno de estos casos observados es el los Baños Árabes de Palma de Mallorca en España, los cuales son referencia habitual de visita en el casco antiguo de la ciudad, en cuyo centro se hallan situados. El objetivo que nos planteamos es el estudio y propuesta de revitalización del bien mencionado, utilizando para ello una metodología de corte analítico proyectivo, proponiendo su modernización a través del correcto uso de las herramientas de marketing sensorial en conjunto con las nuevas tecnologías de video mapping, para lograr de una manera sencilla y efectiva la actualización del mismo a un coste asequible, que le permita destacar en la amplia oferta de cultura patrimonial existente en la ciudad.
