Resumen de Habilidades y estrategias que emplean adultos mayores de la Argentina para identificar piezas de desinformación en Whatsapp

Adrián Pino, Soledad Arréguez Manozzo

• español

  En este trabajo analizamos las estrategias que adoptan los usuarios de noticias mayores de 60 años de la Argentina para detectar y verificar información que recibieron mediante el servicio de mensajería de WhatsApp durante el año 2020 en la Argentina. El trabajo arroja luz sobre las acciones y percepciones de este grupo etario que es considerado de los más vulnerables a las campañas de desinformación (Guess, Nagler y Tucker, 2019; Gottfried y Grieco, 2018).

  A partir del análisis de 40 entrevistas en profundidad, identificamos algunas competencias digitales de este grupo y sus habilidades y estrategias para verificar información, como así también ensayar propuestas de alfabetización mediática para contrarrestar las campañas de desinformación.

  A partir de los datos obtenidos, presentamos una tipología que clasifica los perfiles y las prácticas de los usuarios en relación con la información que reciben y difunden por la plataforma de WhatsApp. Esta investigación recibió apoyo del programa TechCamp del Departamento de Estado de los Estados Unidos.

• English

  In this paper, we analyze the strategies adopted by news users over 60 years of age in Argentina to detect and verify information they received through the WhatsApp messaging service during 2020 in Argentina. The work sheds light on the actions and perceptions of this age group, which is considered one of the most vulnerable to disinformation campaigns (Guess, Nagler and Tucker, 2019; Gottfried and Grieco, 2018).Based on the analysis of 40 in-depth interviews, we identified some of the digital skills of this group and their skills and strategies to verify information, as well as rehearse media literacy proposals to counter disinformation campaigns.Based on the data obtained, we present a typology that classifies the profiles and practices of users in relation to the information they receive and disseminate through the WhatsApp platform. This research was supported by the TechCamp program of the United States Department of State.