Procedimiento para el diagnóstico estratégico de gestión del conocimiento en empresas cubanas

• Raúl Yoel La Fé Jiménez ^[1] ; José Ramón Castellanos Castillo ^[1]
  1. [1] Universidad Central “Marta Abreu” de Las Villas, Cuba
• Localización: Revista Caribeña de Ciencias Sociales (RCCS), ISSN-e 2254-7630, Nº. 12 (Diciembre), 2019
• Idioma: español
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• Resumen
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    Las empresas cubanas cuentan con un potencial de conocimiento que debe ser aprovechado al máximo de sus posibilidades para elevar la eficiencia de sus procesos. Sin embargo no existe un procedimiento homogéneo, aplicable a todos los tipos y niveles empresariales para la determinación de potencialidades y limitaciones. Por esta razón el objetivo del presente trabajo es proponer un procedimiento para el diagnóstico estratégico de la gestión del conocimiento en empresas cubanas. Se llevó a cabo a partir de una exhaustiva revisión bibliográfica sobre el tema, la consulta a especialistas de empresas de todo el territorio nacional, la validación por el método criterio de expertos y su aplicación en una empresa prototípica. La contribución fundamental está en una secuencia lógica de etapas y pasos que guía las acciones para llegar a detectar las potencialidades y limitaciones estratégicas del concomiendo organizacional en una empresa cubana que pudiera ser reajustada a la características autóctonas de otros contextos.

  • English

    Cuban companies have a knowledge potential that should be exploited to the maximum of their possibilities to increase the efficiency of their processes. However, there is no homogeneous procedure, applicable to all types and levels of business to determine potentialities and limitations. For this reason, the objective of this work is to propose a procedure for the strategic diagnosis of knowledge management in Cuban companies. It was carried out from an exhaustive literature review on the subject, consultation with specialists from companies throughout the national territory, validation by the expert criteria method and its application in a prototypical company. The fundamental contribution is in a logical sequence of stages and steps that guides the actions to get to detect the strategic potentials and limitations of the organizational commitment in a Cuban company that could be adjusted to the native characteristics of other contexts.