Control de gestión orientado a la excelencia: una aproximación teórica desde las ciencias sociales

• Jineht Pérez Martínez ^[1] ; María Elena Fernández Hernández ^[1] ; Diana de la Nuez Hernández ^[1]
  1. [1] Universidad de Pinar del Río

     Universidad de Pinar del Río

     Cuba

     
• Localización: Revista Caribeña de Ciencias Sociales (RCCS), ISSN-e 2254-7630, Nº. 1 (Enero), 2020
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La esencia de la gestión empresarial imprime particularidades al proceso de control de gestión, especialmente por la necesidad de controlar los impactos de estas empresas en los clientes, el personal y la sociedad desde el aprovechamiento eficaz de sus capacidades. El objetivo esta investigación es realizar un análisis de la relación entre las dimensiones o perspectivas asociadas al control de gestión y los criterios de excelencia, desde un enfoque teórico, permitiendo la integración de los elementos de ambas teorías para el desarrollo integral de organizaciones; llegando a definir el concepto de “control de gestión orientado a la excelencia”, sobre la base de la integración de ambas teorías.

  • English

    The essence of the managerial administration prints particularities to the process of administration control, especially for the necessity of controlling the impacts of these companies in the clients, the personnel and the society from the effective use of its capacities The objective this investigation is to carry out an analysis of the relationship between the dimensions or perspectives associated to the administration control and the excellence approaches, from a theoretical focus, allowing the integration of the elements of both theories for the integral development of organizations; ending up defining the concept of "administration control guided to the excellence", on the base of the integration of both theories.