Ventajas de la automatización de la gestión por procesos

• Begnini Domínguez, Lucía Fernanda ^[1] ; Lecaro Lavayen, Ana Clara ^[1] ; Shauri Romero, Jose Daniel ^[1]
  1. [1] Instituto Superior Tecnológico Japón, Ecuador.
• Localización: Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional, ISSN-e 2550-682X, Vol. 7, Nº. 7 (JULIO 2022), 2022, págs. 984-996
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Vantagens da automação da gestão de processos
  • Advantages of process management automation
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• Resumen
  • español

    La gestión por procesos es la disciplina que combina el conocimiento de la tecnología de la información y el conocimiento de las ciencias de la gestión aplicado a los procesos operativos de los negocios, disciplina que ha recibido una considerable atención en los últimos años debido a la capacidad que posee para incrementar la productividad y ahorrar costos. Por otra parte, al referirse a la automatización se habla de aquellos sistemas que permiten transferir labores y tareas de producción, generalmente realizadas por operadores humanos, al conjunto de elementos tecnológicos disponibles, lo cual origina ventajas importantes, tal como mejorar las condiciones de trabajo del personal, optimización del tiempo en el desarrollo e incremento de la seguridad de los procesos y la simplificación de la ejecución al integrar la producción con la gestión. La presente revisión bibliográfica tiene por objetivo identificar las principales ventajas de la automatización de los procesos empresariales, haciendo un análisis de los términos involucrados, es decir, gestión por procesos y automatización, así como conocer los lineamientos para aplicar esta automatización y una visión general de lo que se espera en el futuro, considerando el constante desarrollo tecnológico que marca los actuales tiempos.

  • English

    Process management is the discipline that combines information technology knowledge and management science knowledge applied to business operational processes, a discipline that has received considerable attention in recent years due to the ability you own to increase productivity and save costs. On the other hand, when referring to automation, one speaks of those systems that allow the transfer of work and production tasks, generally carried out by human operators, to the set of available technological elements, which originates important advantages, such as improving the working conditions of the staff, time optimization in development and increased process safety and execution simplification by integrating production with management. The objective of this bibliographic review is to identify the main advantages of automating business processes, analyzing the terms involved, that is, process management and automation, as well as knowing the guidelines to apply this automation and an overview of what is expected in the future, considering the constant technological development that marks the current times.

  • português

    A gestão de processos é a disciplina que combina o conhecimento da tecnologia da informação e o conhecimento da ciência da gestão aplicada aos processos operacionais de negócios, uma disciplina que tem recebido considerável atenção nos últimos anos devido à capacidade que possui de aumentar a produtividade e economizar custos. Por outro lado, quando se fala em automação, falase daqueles sistemas que permitem a transferência de tarefas de trabalho e produção, geralmente realizadas por operadores humanos, para o conjunto de elementos tecnológicos disponíveis, o que origina vantagens importantes, como a melhoria do funcionamento condições da equipe, otimização do tempo no desenvolvimento e aumento da segurança do processo e simplificação da execução integrando a produção com a gestão. O objetivo desta revisão bibliográfica é identificar as principais vantagens da automatização de processos de negócios, analisando os termos envolvidos, ou seja, gestão de processos e automação, bem como conhecer as diretrizes para aplicar essa automação e uma visão geral do que se espera no futuro , considerando o constante desenvolvimento tecnológico que marca os tempos atuais.