La evolución del marketing y su perspectiva en la gestión empresarial

• Moncayo Sánchez, Yolanda Patricia ^[1] ; Álvarez Calderón, Jorge Washington ^[1] ; Camacho Gaibor, Víctor Patricio ^[1]
  1. [1] Escuela Superior Politécnica de Chimborazo (ESPOCH), Riobamba, Ecuador.
• Localización: Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional, ISSN-e 2550-682X, Vol. 7, Nº. 7 (JULIO 2022), 2022, págs. 1651-1666
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • A evolução do marketing e sua perspectiva na gestão empresarial
  • The evolution of marketing and its perspective in business management
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• Resumen
  • español

    La investigación bibliográfica realizada, se centró en describir la evolución del marketing a través del tiempo y su perspectiva futura como incidencia en la gestión administrativa comercial; el análisis de las etapas del marketing deja en evidencia el protagonismo de esta disciplina en el desarrollo y la sostenibilidad del sector comercial tanto de bienes tangibles como de intangibles. El objetivo fue realizar un análisis retrospectivo plasmando la adaptación del marketing de acuerdo con la realidad sociocultural y tecnológica de la época; así como también la proyección de esta en respuesta al crecimiento tecnológico, aplicado tanto en procesos como en la forma de comunicación entre empresa y mercado. De modo idéntico la perspectiva a mediano o largo plazo se basa, en obtener una big data del público seleccionado, a fin de que, las predicciones de marketing sobre la reacción del cliente frente a una estrategia comercial otorguen los resultados esperados por la empresa; considerando dentro de este apartado al neuromarketing como un mecanismo fundamental en la obtención de información. No obstante, la reducción del impacto ambiental y de los efectos sociales no deseados a lo largo de toda la vida útil de los productos, es un factor por considerar dentro de la gestión comercial, a corto, mediano y largo plazo. (Recalde et. al, 2018.).

  • English

    The bibliographic research carried out focused on describing the evolution of marketing over time and its future perspective as an impact on commercial administrative management; The analysis of the stages of marketing reveals the leading role of this discipline in the development and sustainability of the commercial sector of both tangible and intangible goods. The objective was to carry out a retrospective analysis capturing the adaptation of marketing according to the sociocultural and technological reality of the time; as well as the projection of this in response to technological growth, applied both in processes and in the form of communication between company and market. In the same way, the medium or long-term perspective is based on obtaining big data from the selected public, so that marketing predictions about the customer's reaction to a commercial strategy provide the results expected by the company; considering within this section neuromarketing as a fundamental mechanism in obtaining information. However, the reduction of the environmental impact and of the unwanted social effects throughout the entire useful life of the products is a factor to be considered within commercial management, in the short, medium and long term. (Recalde et. al, 2018.).

  • português

    A pesquisa bibliográfica realizada teve como foco descrever a evolução do marketing ao longo do tempo e sua perspectiva futura como impacto na gestão administrativa comercial; A análise das etapas do marketing revela o protagonismo desta disciplina no desenvolvimento e sustentabilidade do setor comercial de bens tangíveis e intangíveis. O objetivo foi realizar uma análise retrospectiva captando a adaptação do marketing à realidade sociocultural e tecnológica da época; bem como a projeção deste em resposta ao crescimento tecnológico, aplicado tanto nos processos quanto na forma de comunicação entre empresa e mercado. Da mesma forma, a perspectiva de médio ou longo prazo baseia-se na obtenção de big data do público selecionado, para que as previsões de marketing sobre a reação do cliente a uma estratégia comercial proporcionem os resultados esperados pela empresa; considerando nesta seção o neuromarketing como um mecanismo fundamental na obtenção de informações. No entanto, a redução do impacto ambiental e dos efeitos sociais indesejados ao longo de toda a vida útil dos produtos é um fator a ser considerado na gestão comercial, a curto, médio e longo prazo. (Recalde et. al, 2018.).