Clima laboral y satisfacción del profesional de enfermería en el servicio de emergencias de un hospital público de Chiclayo, Perú.

• Susan Miriam Oblitas-Guerrero ^[1]
  1. [1] Servicio de emergencias del Hospital Regional Lambayeque. Chiclayo, Perú.
• Localización: Revista Experiencia en Medicina del Hospital Regional Lambayeque: REM, ISSN-e 2412-4214, ISSN 2519-0369, Vol. 6, Nº. 1, 2020, págs. 23-27
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Work climate and satisfaction of emergency nurses in a public hospital in Chiclayo, Peru
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• Resumen
  • español

    Objetivo. Determinar la relación del clima laboral y la satisfacción del profesional de enfermería en el servicio de emergencias del Hospital Regional Lambayeque (HRL). Chiclayo, Perú, 2018. Material y métodos. Estudio transversal en 42 profesionales del servicio de emergencia del HRL. Para la recolección de datos se aplicó un cuestionario de clima laboral y otro de satisfacción laboral según Herzberg, adaptado por la investigadora. Resultados. La población se caracterizó por ser de sexo femenino (92,9 %), edad entre los 20 a 35 años, casadas (42,9 %), grado de maestro (21,4 %) y con especialidad en emergencia y desastres (92,9 %). Respecto al clima laboral, un 66,7 % lo percibe promedio, el 21,4 % saludable y el 11,9 % restante lo percibe no favorable. Respecto a la satisfacción laboral, un 66,7 % presenta un grado moderado de satisfacción, el 28,6 % un grado alto y el 4,8 % restante un grado bajo. Se observó relación entre el clima y satisfacción laboral (p=0,002). Conclusiones. Existe relación significativa del clima laboral y la satisfacción de los profesionales de enfermería del HRL en el periodo de estudio, por lo que es importante fortalecer las condiciones de trabajo de estos profesionales de la salud.

  • English

    Objective. To determine the relationship between the work climate and the satisfaction of the emergen-cy nurses of the Hospital Regional Lambayeque (HRL). Chiclayo, Peru, 2018. Material and methods.Cross-sectional study of 42 nurses from the HRL emergency service. For data collection, a work climate questionnaire and a job satisfaction questionnaire were applied according to Herzberg, adapted by the researcher. Results. The population was characterized by being female (92.9%), age between 20 to 35 years, married (42.9%), Master degree (21.4%) and specializing in emergencies and disasters (92 , 9%). Regarding the work climate, 66.7% perceive it as average, 21.4% healthy and the remaining 11.9% per-ceive it as unfavorable. Regarding job satisfaction, 66.7% have a moderate degree of satisfaction, 28.6% a high grade and the remaining 4.8% a low grade. A relationship between climate and job satisfaction was observed (p = 0.002). Conclusions. There is a significant relationship between the work environment in the satisfaction of HRL nurses in the study period, so it is important to strengthen the working conditions of these health professionals