Resumen de O turismo em Áreas Protegidas: uma análise ao perfil do turista no Parque Nacional da Peneda-Gerês (Portugal)

Hugo Martins, Paulo Carvalho, Nuno Almeida

• English

  Knowledge about the profile of tourists is essential for destination management entities and tour opera-tors. Thus, they can define, implement and monitor appropriate strategies to attract new visitors, retain tou-rists and constantly reinvent the offer according to the characteristics of the market component associated with demand. This is how the present research is justified, focused on the Peneda-Gerês National Park, supported by questionnaire surveys to visitors who used accommodation units, in pre-pandemic period, 2016, between June and October. A social, economic and professional characterisation of the tourists is presented, as well as the results inherent to their motivations and expectations regarding this recognised Portuguese tourist destination, with special focus on the nature and cultural and landscape touring segments. The main conclusions of the re-search configure information of the greatest relevance not only for the local agents of the tourist activity but also for the entities with responsibility in the planning and management of regional and national tourism.

• português

  O conhecimento sobre o perfil dos turistas é fundamental para que as entidades gestoras de destinos e operadores turísticos possam definir, implementar e monitorizar estratégias adequadas para captar novos visi-tantes, fidelizar turistas e reinventar constantemente a oferta em função das características da componente de mercado associada à procura. É assim que se justifica a presente investigação, centrada no Parque Nacional da Peneda-Gerês, suportada em inquéritos por questionário aos visitantes que utilizaram unidades de alojamento, em período pré-pandemia, 2016, entre junho e outubro. Apresenta-se uma caracterização social, económica e profissional dos turistas, bem como os resultados inerentes às suas motivações e expectativas em relação a este reconhecido destino turístico português, com especial incidência nos segmentos de natureza e de touring cultu-ral e paisagístico. As principais conclusões da pesquisa configuram informação da maior relevância não só para os agentes locais da atividade turística como também para as entidades com responsabilidade no planeamento e gestão do turismo regional e nacional.