Análisis del amor de marca de Nescafé en la ciudad de Machala.

• Autores: Katty Chuncho Juca, Liliana Macas Gallegos, William Aguilar Gálvez, Lorenzo Bonisoli
• Localización: 593 Digital Publisher CEIT, ISSN-e 2588-0705, Vol. 7, Nº. Extra 6-1, 2022, págs. 35-46
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Analysis of Nescafé brand love in the city of Machala.
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• Resumen
  • español

    El objetivo del presente estudio, es conocer cuáles son las variables que se relacionan con el amor de marca de Nescafe y cómo influye este en la intención de compra, para de esta manera tener un análisis más claro acerca de la relación entre los constructos elegidos. Para ello estudiamos la teoría propuesta por Roberts (2004) y también la investigación de Giraldo & Otero (2018), donde nos basamos para incluir a la sensualidad, el misterio, la intimidad y la sostenibilidad como parte del amor de marca y relacionarlo con la intención de compra. Consideramos estas variables importantes para poder conocer si existen algún tipo de vínculo significativo. La investigación es de carácter correlacional con un enfoque cuantitativo. Se empleó una encuesta estructurada con la escala de Likert dirigida a 185 personas de la ciudad de Machala, con la ayuda del modelo de ecuaciones estructurales (SEM-PLS), donde se recogió información clave. Además, se observó que, de acuerdo a la información recopilada, las dimensiones intimidad y sostenibilidad influyen positiva y significativamente en el amor de marca, y el amor de marca influye en la intención de compra. A partir de esta información, se pueden obtener datos importantes como base para futuras investigaciones.

  • English

    The objective of this study is to know which variables are related to the brand love of Nescafe and how this influences the purchase intention, in order to have a clearer analysis of the relationship between the chosen constructs. To do so, we studied the theory proposed by Roberts (2004) and also the research of Giraldo & Otero (2018), where we based ourselves to include sensuality, mystery, intimacy and sustainability as part of brand love and relate it to purchase intention. We consider these variables important to be able to know if there are any significant links. The research is correlational in nature with a quantitative approach. A structured survey was used with the Likert scale directed to 185 people in the city of Machala, with the help of structural equation modeling (SEM-PLS), where key information was collected. In addition, it was observed that, according to the information collected, the dimensions intimacy and sustainability positively and significantly influence brand love, and brand love influences purchase intention. From this information, important data can be obtained as a basis for future research.