Juan C. Viviescas, Néstor Omar Macías Rodríguez
Es indudable que el ambiente competitivo en el que se vive en el ámbito empresarial actualmente, requiere promover los procesos y actividades de negocio que generan ventajas competitivas de las compañías ante sus más fuertes competidores. Es por esto, desde hace ya varios años, que se ha dado mayor importancia a las tecnologías de información y su alineación con las estrategias del negocio, para mejorar sus procesos. Los procesos o actividades propias del negocio siguen siendo aislados, ello hace que la información no esté disponible en el instante en que se necesita. Es necesario integrar procesos, en tiempo real, de forma que haya eficiencia en las actividades que realizan, en lo relativo a clientes, ventas y productos. Para cumplir este propósito se desarrolló un sitio web de comercio electrónico, con el uso de Frameworks y se construyeron los servicios de integración con el ERP Openbravo (ERP por sus siglas en Inglés Enterprise Resource Planning, Planeación de Recursos Empresariales). Esto, con la intención de permitir la comunicación y colaboración entre los procesos dentro del negocio, en lo relativo a productos y clientes. Para lograrlo se desarrolló un software conector que hizo posible esta tarea, dando como resultado la integración de estas dos plataformas. El desarrollo del proyecto permitió integrar las dos plataformas e identificar las ventajas de tener una herramienta de este tipo, ya que la información de la empresa estaría actualizada en todo momento y contaría con un buen elemento para competir en el mercado.
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