Administraciones 2.0: las redes sociales como escenario del nuevo compromiso con elciudadano

• Bella Palomo ^[1]
  1. [1] Universidad de Málaga

     Universidad de Málaga

     Málaga, España

     
• Localización: I Congreso Internacional de Ciberperiodismo y Web 2.0: Bilbao, 11, 12 y 13 de noviembre de 2009 / coord. por Universidad del País Vasco - Euskal Herriko Unibertsitatea, 2009, ISBN 978-84-9860-058-2
• Idioma: español
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• Resumen

  • El gran éxito de internet en el siglo XXI es que ha conseguido que todos los ciudadanos se sientan importantes, que tengan roles activos, y muchos organismos públicos y privados están aprovechando esta nueva realidad para reinvertarse. Las páginas webs de las instituciones públicas, de los partidos políticos y de las empresas privadas han revolucionado sus presentaciones al integrar en ellas secciones que invitan a conversar en espacios sociales. Esta apertura en la comunicación ha revitalizado la figura del usuario-ciudadano, que se transforma en protagonista de un nuevo diálogo con las administraciones marcado por la acción, la espontaneidad y la transparencia.