As dinâmicas conversacionais em torno da hashtag #BurgerKingLixo: uma Análise de Redes Sociais no Twitter

• Douglas Barbosa Gomes ^[1]
  1. [1] Universidade Federal de Santa Catarina

     Universidade Federal de Santa Catarina

     Brasil

     
• Localización: Informazioa eta Big Data hedabideen sistema hibridoan: XIII Ziberkazetaritzaren Na-zioarteko Kongresua, Azaroak 15, 16 eta 17, 2021 / Ainara Larrondo Ureta (ed. lit.), Koldobika Meso Ayerdi (ed. lit.), Simón Peña Fernández (ed. lit.), 2022, ISBN 978-84-1319-412-7, págs. 20-35
• Idioma: portugués
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  • O advento da internet afetou a esfera pública ao possibilitar o surgimento de um novo espaço para deliberações, principalmente as políticas. Em comemoração ao Dia Mundial do Orgulho LGBTQIA+, a rede de fast food Burger King Brasil lançou, no dia 23 de junho de 2021, a campanha «Como explicar?». A peça publicitária foi duramente criticada no Twitter e gerou debates entre os usuários, elevando a hashtag #burgerkinglixo para o primeiro lugar no trending topics Brasil durante o dia 25 de julho. Como ocorreram as discussões e interações dos usuários a partir dessa peça publicitária? Houve alguma polarização discursiva? Quem são os atores que mais se destacaram nesse debate? Para responder estas questões, utilizamos as Técnicas de Análise de Rede Sociais (ARS) para investigar a rede de conexões constituída em torno do uso da hashtag #burgerkinglixo em 10.000 tweets coletados no dia 25 de junho através da ferramenta Netlytic. Especificamente, analisamos as associações entre perfis, os termos recorrentes, a formação de clusters e suas polarizações, o protagonismo e antagonismo dos usuários e a possível atuação de bots que utilizaram a hashtag. Para complementar nossa metodologia, englobamos o estudo de caso e pesquisas bibliográficas sobre as Teorias dos Grafos.