Percepción de consumidoras de retail sobre responsabilidad social corporativa en la región del maule

• Autores: Pedro Severino González, Omar Acuña Moraga, Juan Yévenes Jara, Jaime Matamala Pane, Camila Parada Oyarce, Víctor Martín-Fiorino, Giusseppe Geraldes Sarmiento Peralta, Reynier Ramírez Molina
• Localización: Interciencia: Revista de ciencia y tecnología de América, ISSN 0378-1844, Vol. 48, Nº. 5, 2023, págs. 269-276
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    La consideración de las percepciones, actitudes, preferencias y comportamientos de las mujeres como sujeto de investigación es limitada por diversos motivos históricos, sociales y culturales. En tal sentido, las investigaciones sobre la percepción de la responsabilidad social corporativa (RSC) no es la excepción. En relación con lo antes señalado, se ha evidenciado las contribuciones que proporciona la implementación de estrategias socialmente responsables. El propósito de esta investigación es describir la percepción de consumidoras de retail sobre responsabilidad social corporativa en la Región del Maule, Chile. Se utiliza un cuestionario cuantitativo de autosuministración, se aplica un análisis factorial exploratorio, se determinan estadísticos descriptivos y dispersión, para finalmente desarrollar un análisis inferencial según características sociodemográfica de las consumidoras. Se encuentran diferencias estadísticamente significativas según grupo etario y nivel educacional, lo que aporta al diseño de estrategias socialmente responsables. Es necesario que futuras indagaciones consideren grupos de interés internos y externos. Finalmente, es importante explorar y comparar poblaciones de distintos países de la región en búsqueda de una mejor comprensión del objeto de estudio

  • português

    A consideração das percepções, atitudes, preferências e comportamentos das mulheres como sujeitos de pesquisa é limitada por várias razões históricas, sociais e culturais. Nesse sentido, a pesquisa sobre a percepção da responsabilidade social corporativa (RSE) não é exceção. Em relação ao exposto, foram evidenciadas as contribuições fornecidas pela implementação de estratégias socialmente responsáveis. O objetivo desta pesquisa é descrever a percepção dos consumidores varejistas sobre responsabilidade social corporativa na região de Maule, Chile.

    Utiliza-se um questionário quantitativo de auto-aplicação, aplica-se uma análise fatorial exploratória, determinam-se estatísticas descritivas e de dispersão, para finalmente desenvolver uma análise inferencial de acordo com as características sociodemográficas dos consumidores. Diferenças estatisticamente significativas são encontradas de acordo com a faixa etária e nível educacional, o que contribui para o desenho de estratégias socialmente responsáveis. Inquéritos futuros precisam considerar as partes interessadas internas e externas. Finalmente, é importante explorar e comparar populações de diferentes países da região em busca de uma melhor compreensão do objeto de estudo

  • English

    Consideration of perceptions, attitudes, preferences and behavior of women’s as a research subject is limited for various historical, social and cultural reasons. In this sense, research on the perception of corporate social responsibility (CSR) is no exception. In relation to the aforementioned, the contributions provided by the implementation of socially responsible strategies have been evidenced. The purpose of this research is to describe the perception of retail consumers on corporate social responsibility in the Maule Region, Chile. A quantitative self-administration questionnaire is used, an exploratory factor analysis is applied, and descriptive statistics and dispersion are determined, to finally develop an inferential analysis according to the sociodemographic characteristics of the consumers. Statistically significant differences are found according to age group and educational level, which contributes to the design of socially responsible strategies. Future inquiries need to consider internal and external stakeholders. Finally, it is important to explore and compare populations from different countries in the region in search of a better understanding of the object of study.