Diagnóstico del conocimiento de las TIC en los directivos

• Pineda López, Yakelin ^[2] ; González Peñuela, Suzzel Ramona ^[2] ; Marrero Fornaris, Clara ^[1]
  1. [1] Universidad de Holguín

     Universidad de Holguín

     Cuba

     
  2. [2] Sucursal CIMEX Holguín, Cuba.
• Localización: RILCO DS: Revista de Desarrollo sustentable, Negocios, Emprendimiento y Educación, ISSN-e 2695-6098, Vol. 5, Nº. 43, 2023 (Ejemplar dedicado a: Mayo 2023), págs. 43-56
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Diagnosis of ICT knowledge in managers
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• Resumen
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    Las transformaciones generadas por la era digital demandan nuevos conocimientos y habilidades de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) en los directivos para el desempeño de sus funciones.  Su tratamiento contribuye al logro de la estrategia organizacional, nuevas maneras de hacer e integra herramientas, aplicaciones y sistemas informáticos en la toma de decisiones de los directivos y las relaciones con sus colaboradores. Lo anterior crea la necesidad de diagnosticar el estado actual de las TIC en los directivos de la Sucursal CIMEX Holguín para contribuir a su formación.  Se diseñó una encuesta en una escala Likert de cinco grados, compuesta por 2 dimensiones, 5 variables y 18 items y una pregunta global; que se procesa a través del Software Statistics Programfor Social Sciences (SPSS) para Windows versión 27.0. Los principales resultados demuestran insuficiencias en el conocimiento, uso e integración de las TIC tanto en la dimensión organizacional como individual, reflejando las mayores deficiencias en los directivos a nivel de base. Se aporta además un programa de mejora que contempla las transformaciones necesarias en función de contribuir a la formación de los directivos y al logro de la estrategia organizacional.

  • English

    The transformations generated by the digital age require new knowledge and skills of information and communication technologies (ICT) in managers for the performance of their functions. Its treatment contributes to the achievement of organizational strategy, new ways of doing things and integrates tools, applications and computer systems into the decision-making of managers and relationships with their employees. This creates the need to diagnose the current state of ICT in the directors of the CIMEX Holguín Branch to contribute to their training. A survey was designed on a five-degree Likert scale, composed of 2 dimensions, 5 variables and 18 items and a global question, which is processed through the Statistics Program for Social Sciences (SPSS) Software for Windows version 27.0. The main results demonstrate inadequacies in the knowledge, use and integration of ICT in both the organizational and individual dimensions, reflecting the greatest deficiencies in managers at the grassroots level. In addition, an improvement program is provided that contemplates the necessary transformations in order to contribute to the training of managers and the achievement of the organizational strategy.