Resumen de Enfoque diferencial de género: retos para la comunicación persuasiva

Ana Catalina Quirós Ramírez, Gustavo Morales Gil

• español

  La comunicación persuasiva busca generar estrategias para lograr que determinadas audiencias incorporen ideas, hábitos y creencias en las prácticas sociales. Sin embargo, la actual discusión sobre género(s) implica una revisión profunda sobre la forma en la que tradicionalmente se ha abordado el enfoque de género en el proceso de planeación y diseño de las campañas, desde la segmentación de las audiencias, hasta la publicación del mensaje en los medios. Ante esto, el enfoque diferencial propone una serie de criterios que permitan una comunicación más inclusiva, reconociendo a las mujeres como grupo social diferenciado en la sociedad. A través de la revisión documental, se identifican tales criterios y se genera una reflexión en torno a las alternativas que esta herramienta puede traer para la gestión de la comunicación en las marcas y organizaciones. Dentro de los resultados más relevantes destaca la doble aplicación de esta metodología, pues es de utilidad, tanto en el análisis como en el proceso de construcción del mensaje.

• English

  Persuasive communication seeks to generate strategies to get certain audiences to incor-porate ideas, habits and beliefs into social practices. However, the current discussion on gender(s) implies an in-depth review of the way in which the gender approach has tradi-tionally been approached in the campaign planning and design process, from audience segmentation to publication. of the message in the media. Given this, the differential ap-proach proposes a series of criteria that allow a more inclusive communication, recog-nizing women as a differentiated social group in society. Through the documentary re-view, such criteria are identified and a reflection is generated around the alternatives that this tool can bring for the management of communication in brands and organizations. Among the most relevant results, the double application of this methodology stands out, since it is useful, both in the analysis and in the message construction process.

• português

  A comunicação persuasiva busca gerar estratégias para que determinados pú-blicos incorporem ideias, hábitos e crenças às práticas sociais. No entanto, a discussão atual sobre gênero(s) implica uma revisão aprofundada da forma como a abordagem de gênero tem sido tradicionalmente abordada no processo de planejamento e concepção de campanhas, desde a segmentação do público até a publicação da mensagem na mídia. Diante disso, a abordagem diferencial propõe uma série de critérios que permitem uma comunicação mais inclusiva, reconhecendo a mulher como um grupo social diferencia-do na sociedade. Por meio da revisão documental, identificam-se tais critérios e gera-se uma reflexão em torno das alternativas que esta ferramenta pode trazer para a gestão da comunicação em marcas e organizações. Entre os resultados mais relevantes, destaca-se a dupla aplicação desta metodologia, uma vez que é útil, tanto na análise como no processo de construção da mensagem.