Resumen de Percepciones de los controllers sobre los sistemas de control de gestión de empresas peruanas

Julio Hernández Pajares, Gino Vivanco Ruidías

• español

  Las empresas han presentado una evolución en los sistemas de control de gestión aplicados, los cuales les permiten definir objetivos estratégicos y gestionar información a través de herramientas más avanzadas, tales como analítica de datos y Enterprise Resource Planning (ERP). Este estudio, tiene como objetivo conocer el perfil tanto de los controllers responsables de control de gestión como de las empresas peruanas que cuentan con tales sistemas, y describir los sistemas y herramientas de control aplicados, así como conocer la percepción de los controllers sobre su importancia y sus factores. Esta investigación cuantitativa de alcance explicativo se realizó mediante una encuesta a controllers de empresas peruanas, la que permitió un análisis descriptivo de los sistemas de control aplicados, así como, un análisis de factores de dichas percepciones. Los resultados señalan que los controllers mantienen la aplicación de sistemas de control tradicionales como análisis financiero, de costos y presupuestos en mayor medida que los sistemas basados en aspectos estratégicos como el Balanced Scorecard (BSC). La implementación de analítica de datos y ERP, no es una práctica muy desarrollada y es un aspecto de mejora. Las empresas con mayor facturación, con departamentos de control de gestión, planeamiento estratégico, y con mayor experiencia presentan una mayor valoración hacia la importancia del control de gestión.

• English

  Companies have evolved in the management control systems they have applied, which allow them to define strategic objectives and manage information through more advanced tools, such as data analytics and Enterprise Resource Planning (ERP). The objective of this study is to know the profile of the controllers responsible for management control and the Peruvian companies that have such systems, describe the control systems and the tools applied and also to know the controllers’ perception of their importance. This quantitative research of explanatory scope was carried out by means of a survey of controllers of Peruvian companies, which allowed for a descriptive analysis of the control systems applied, as well as to know the controllers’ perception of their importance and their factors. The results indicate that controllers maintain the application of traditional control systems such as financial analysis, costs and budgets to a greater extent than systems based on strategic aspects such as the Balanced Scorecard (BSC). The implementation of data analytics and ERP is not a very developed practice and is an area for improvement. Companies with higher turnover, management control departments, strategic planning, and more experience present a higher valuation towards the importance of management control.