La enseñanza del idioma inglés como segunda lengua siempre ha prevalecido en cuanto a la educación, ya que es esencial para estudiantes a nivel de estudio superior para su preparación con el objetivo de obtener una buena posición laboral. Con el paso de los años se ha utilizados diversas metodologías para que esto sea efectivo. En el siglo XXI, la tecnología se integró al proceso de enseñanza y aprendizaje con la virtualidad de las clases debido a la llegada de la pandemia del virus donde los centros de estudios cerraron. Durante esta transición se generó muchos cambios y cuestionamientos, principalmente en los docentes y estudiantes como el uso de plataformas, y técnicas de enseñanzas y aprendizajes, el acceso a un buen Internet, la obtención de dispositivos para recibir y dar clases, la preparación de las clases virtualmente por el docente y el uso de las diferentes técnicas y evaluaciones para involucrar a los estudiantes en su proceso de aprendizaje. De igual forma el nivel económico, logístico y metodológico impactó tanto a docente como a estudiantes en este cambio de clases virtuales. El propósito de esta investigación fue conocer los cambios metodológicos que surgieron en la enseñanza del idioma inglés en los centros educativos a nivel superior debido a la pandemia. La metodología del estudio es cuantitativa, los participantes fueron estudiantes de la Facultad de Informática, entre edades de 19 a 45 años seleccionados mediante un muestreo. La obtención de los datos fue a través de Google Form, el cual fue confeccionado y administrado vía electrónica. Los resultados fueron que, si han hecho uso de las plataformas digitales para el aprendizaje del idioma inglés, teniendo como limitantes el apoyo gubernamental en la obtención de dispositivos y el acceso a un buen internet para aquellos que no tienen el acceso.
The teaching of English as a second language has always prevailed in education, as it is essential for students at the higher education level to prepare them for a good job position. Over the years, various methodologies have been used to make this effective. In the 21st century, technology was integrated into the teaching and learning process with virtual classes due to the arrival of the virus pandemic where study centers closed. During this transition, many changes and questions were generated, mainly in teachers and students such as the use of platforms, teaching and learning techniques, access to a good Internet, obtaining devices to receive and give classes, the preparation of classes virtually by the teacher and the use of different techniques and evaluations to involve students in their learning process. Similarly, the economic, logistical, and methodological levels affected both teachers and students in this change to virtual classes. The purpose of this research was to know the methodological changes that arose in the teaching of the English language in higher education centers due to the pandemic. The methodology of the study is quantitative; the participants were students of the Faculty of Informatics, between the ages of 19 to 45 years old, selected by means of sampling. The data was obtained through Google Forms, which was made, and administered electronically. The results were that they have made use of digital platforms for learning the English language, having as limitations the government support in obtaining devices and access to good internet for those who do not have access.
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