Casi el 50% de las reservas directas proviene de usuarios procedentes de OTAs (el llamado efecto billboard), e insistimos mucho en la importancia de posicionarse debidamente en estos escaparates para beneficiarse del tráfico que generan. Pero, además, vemos muy conveniente analizar su lenguaje visual, su UX y cada novedad que lanzan. Porque, le pese a quien le pese, los hoteles tienen mucho que aprender y que ganar.
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