Resumen de Mediación policial: una aproximación desde las representaciones sociales en policías colombianos

José Ignacio Ruiz Pérez, Karen Alejandra Baquero Jiménez, Erika Andrea Camacho Barón

• español

  La mediación como estrategia de resolución de conflictos judiciales se ha expandido a varias áreas del derecho. Ello ha incluido la formación de la policía para contribuir a la convivencia en las relaciones entre ciudadanos. El objetivo de este trabajo fue explorar las representaciones sociales de la mediación en un grupo de policías (n= 108) que recibieron una formación de cuatro horas sobre mediación policial. Se empleó un formato de asociación libre sobre “Mediación policial” y usos posibles de esta técnica en el trabajo policial. Como resultados, el análisis prototípico encontró que el nodo central de la mediación policial se estructura en torno a conceptos de “solución”, “conflicto”, “diálogo”, “escuchar” e “intervenir”. El análisis de similitudes encuentra que el concepto de “acuerdo” también constituye un elemento importante del nodo central. Sobre los usos de la mediación, se mencionan herramientas como el diálogo y el escuchar, que sirven a problemas vecinales, de riñas o de violencia intrafamiliar, y como forma de evitar que el conflicto entre las partes escale a un nivel de mayor gravedad

• English

  Mediation as a judicial conflict resolution strategy has expanded to various areas of law. This has included police training to contribute to citizenship coexistence. The aim of this paper was to explore the social representations of mediation in a group of police officers (n= 108) who participated in a four-hour training course on police mediation. A free association survey on “Police Mediation” and possible uses of this technique in police work was used. As results, the prototypical analysis found that the central core of police mediation is structured around the concepts of “solution”, “conflict”, “dialogue”, “listening” and “intervening”. Similitary analysis showed that the concept of “agreement” also constitutes a main component of the central core. Regarding the uses of mediation, participants mention tools such as dialogue and listening, which are useful for conflicts among neighbors, squabbles, or family violence, and as a way of preventing the conflict between the parties from escalating to a more serious level