Systematic Literature Review: Affective Experiences as a Predictor of Counterproductive Work Behaviour

• Autores: Amarjeet Singh Mastana, Zafir Khan Mohamed Makhbul, Abu Hanifah Ayob, Anitawati Mohd Lokman
• Localización: International Journal of Professional Business Review: Int. J. Prof.Bus. Rev., ISSN 2525-3654, ISSN-e 2525-3654, Vol. 8, Nº. 3, 2023 (Ejemplar dedicado a: Continuous publication; e01425)
• Idioma: inglés
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• Resumen
  • español

    Propósito: Utilizando una revisión sistemática de la literatura, este estudio busca comprender cómo las experiencias afectivas pueden afectar los comportamientos laborales negativos, un fenómeno conocido como comportamiento laboral contraproducente (CWB).

      Metodología: Este estudio sigue las pautas PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analyses) al integrar múltiples diseños de investigación de 2017 a 2022 para investigar el fenómeno de las experiencias afectivas-CWB. La revisión de la literatura relevante se seleccionó de dos (2) bases de datos establecidas, Scopus y Web of Science.

      Conclusiones: El análisis temático arrojó tres (3) temas generales como predictores de estados afectivos en el trabajo: trato/actitudes desagradables de los demás, factores estresantes en el trabajo y distribución disposicional. También se identificaron estados afectivos que predicen CWB, con dos (2) temas primarios (afecto negativo y positivo amplio) y siete (7) subtemas (emociones negativas y positivas discretas). Además, dos (2) temas principales, mecanismos internos y externos, parecen ser mecanismos subyacentes en la relación entre experiencias afectivas y CWB.

      Implicaciones de la Investigación: Este estudio ofrece información valiosa sobre el estado del conocimiento y la implementación práctica para futuras estrategias.

      Palabras clave: Revisión sistemática de la literatura, Comportamiento laboral contraproducente, Experiencia afectiva, Estados afectivos, Emociones discretas.

  • English

    Purpose:  This study aims to systematically review the literature on counterproductive work behaviour (CWB) to understand better the role of affective experiences in predicting such behaviour.

      Theoretical framework:  Since CWB can have devastating effects on both individuals and organisations, there has been rising concern about the issue. Meanwhile, recent studies have demonstrated the substantial influence of affective experiences on CWB. Therefore, it’s common to view such experiences as immediate causes of CWB in the workplace. However, a lack of research has systematically examined this relationship.

      Design/methodology/approach: This study follows PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analyses) guidelines by integrating multiple research designs from 2017 to 2022 to investigate the phenomenon of affective experiences-CWB. The relevant literature review was selected from two (2) established databases, Scopus and Web of Science.

      Findings: Thematic analysis yielded three (3) overarching themes as predictors of affective states at work: unpleasant treatment/attitudes of others, job stressors, and dispositional distribution. Affective states that predict CWB were also identified, with two (2) primary themes (broad negative and positive affect) and seven (7) sub-themes (discrete negative and positive emotions). Furthermore, two (2) major themes, internal and external mechanisms, appear to be underlying mechanisms in the relationship between affective experiences and CWB.

      Research, Practical & Social implications: This study offers valuable insight into the state of knowledge and practical implementation for future strategies.

      Originality/value: This work may be the first study to systematically review the literature on the topic of CWB from an affective experience perspective. The work contributes to the existing literature on affective experience-CWB in two (2) major ways. First, the study provides a more in-depth explanation of the predictors, implications, and underlying mechanisms, of the relationship between affective experiences and CWB by thoroughly reviewing the relevant empirical studies. Second, it identifies important research gaps and recommends a path forward for future studies in this field.

  • português

    Objetivo: Utilizando uma revisão sistemática da literatura, este estudo busca compreender como as experiências afetivas podem impactar comportamentos negativos no trabalho, fenômeno conhecido como comportamento contraproducente no trabalho (CWB).

      Referencial teórico: Como a CWB pode ter efeitos devastadores em indivíduos e organizações, tem vivido uma preocupação crescente com o assunto. Enquanto isso, os estudos recentes registraram a influência substancial da af.

      Desenho/metodologia/abordagem: Este estudo segue as diretrizes do PRISMA (Itens de relatório preferidos para revisões sistemáticas e meta-análises), integrando vários projetos de pesquisa de 2017 a 2022 para investigar o fenômeno das experiências afetivas-CWB. A revisão da literatura relevante foi selecionada de dois (2) bancos de dados estabelecidos, Scopus e Web of Science.

      Resultados: A análise temática rendeu três (3) temas abrangentes como preditores de estados afetivos no trabalho: tratamento/atitudes desagradáveis ​​dos outros, estressores no trabalho e distribuição disposicional. Os estados afetivos que predizem o CWB também foram identificados, com dois (2) temas primários (afeto negativo e positivo amplo) e sete (7) subtemas (emoções negativas e positivas discretas). Além disso, dois (2) temas principais, mecanismos internos e externos, parecem ser mecanismos subjacentes na relação entre experiências afetivas e CWB.

      Pesquisa, implicações práticas e sociais: Este estudo oferece informações valiosas sobre o estado de conhecimento e implementação prática para estratégias futuras.

      Originalidade/valor: Este trabalho pode ser o primeiro estudo a revisar sistematicamente a literatura sobre o tema CWB a partir de uma perspectiva de experiência afetiva. O trabalho contribui para a literatura existente sobre experiência afetiva-CWB de duas maneiras principais. Primeiro, o estudo fornece uma explicação mais aprofundada dos preditores, implicações, mecanismos subjacentes, etc., da relação entre a experiência afetiva e o CWB, revisando minuciosamente a literatura empírica relevante. Em segundo lugar, identifica importantes lacunas de pesquisa e recomenda um caminho a seguir para estudos futuros neste campo.

      Palavras-chave: Revisão sistemática da literatura, Comportamento laboral contraproducente, Experiência afetiva, Estados afetivos, Emoções discretas.