Objetivo: A atenção aos problemas e interesses das pessoas com deficiência tornou-se uma parte importante das políticas sociais e econômicas de vários estados do mundo moderno. O objetivo desta pesquisa é estudar o conceito de turismo inclusivo e seus potenciais benefícios para pessoas com deficiência que enfrentam inúmeras barreiras relacionadas ao acesso a infraestrutura, serviços e produtos.
Métodos: O conceito de turismo inclusivo não é inequívoco e é uma questão discutível, o que é comprovado pela revisão da literatura. Os autores procuraram identificar modelos de desenvolvimento do turismo inclusivo analisando publicações, estratégias estaduais de desenvolvimento do turismo e abordagens para entender a deficiência. Os autores realizaram uma pesquisa online para coletar dados sobre as necessidades especiais de turistas com deficiência e pessoas com deficiência com diferentes nosologias. Os dados foram analisados para identificar as características da criação e implementação de um produto turístico inclusivo.
Resultados: Os dados da pesquisa permitem tirar conclusões importantes sobre a necessidade de organizar a reinserção social de pessoas com deficiência por meio do turismo inclusivo. Os autores apresentaram ummodelo de dois fatores de desenvolvimento do turismo inclusivo, considerando as necessidades especiais dos turistas com deficiência.
Conclusão: O turismo inclusivo ajuda a melhorar a qualidade de vida, a adaptação sociopsicológica e a reabilitação de pessoas com deficiência. O modelo de dois fatores proposto pelos autores pode servir como diretriz para a criação e implementação de um produto turístico inclusivo que atenda às necessidades especiais de turistas com deficiência e pessoas com deficiência com diversas nosologias.
Objective: Attention to the problems and interests of people with disabilities has become an important part of the social and economic policies of various states in the modern world. The purpose of this research is to study the concept of inclusive tourism and its potential benefits for people with disabilities who face numerous barriers related to access to infrastructure, services, and products.
Methods: The concept of inclusive tourism is not unambiguous and is a debatable issue, which is proved by the literature review. The authors sought to identify models of inclusive tourism development by analyzing publications, state tourism development strategies, and approaches to understanding disability. The authors conducted an online survey to collect data on the special needs of tourists with disabilities and people with disabilities with different nosologies. The data were analyzed to identify the features of the creation and implementation of an inclusive tourism product.
Results: The survey data allow coming to important conclusions about the need to organize social rehabilitation of people with disabilities through inclusive tourism. The authors presented a two-factor model of inclusive tourism development, considering the special needs of tourists with disabilities.
Conclusion: Inclusive tourism helps to improve the quality of life, socio-psychological adaptation, and rehabilitation of people with disabilities. The two-factor model proposed by the authors can serve as a guideline for the creation and implementation of an inclusive tourism product that meets the special needs of tourists with disabilities and people with disabilities with various nosologies.
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