Manual de funciones administrativas y comerciales para la empresa D’toditos home S.A., de la ciudad de Guayaquil

• Autores: Diana Mishelle Silva Vélez, Dávila Medina Fernando
• Localización: Observatorio de la Economía Latinoamericana, ISSN-e 1696-8352, Nº. 7 (Julio), 2019
• Idioma: español
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• Resumen
  • español

    El desempeño de funciones en el rendimiento laboral y comercial es cada vez más importante, especialmente en un mercado con mayor competencia y dinámica. Por ello, la administración empresarial se ha centrado en la definición de la fuerza laboral de una organización, como el elemento esencial para la consecución de sus objetivos. A través de ello, pretende garantizar la continuidad de la organización para ser competitiva globalmente. Por tanto, la implementación de un manual de funciones dentro de las políticas administrativas motiva a la fuerza laboral a responder a sus conocimientos, habilidades y destrezas para realizar uno u otro trabajo, y sobre ello, la administración debe tener la previsión de ubicar de manera correcta al trabajador en su organigrama. Siendo así, los trabajadores constituyen un elemento importante y son la clave para mantener a la organización en el mercado tan competitiva como sea posible, adaptándose a sus intereses con la estrategia administrativa. El objetivo de este estudio se centra en el impacto de la implementación del manual de funciones en una organización para el incremento del rendimiento laboral y el desarrollo comercial que se fundamentaron en un estudio de titulación principal denominado Manual de Funciones Administrativas y Comerciales para la empresa D’Toditos Home S.A., sobre lo que se estimó como resultado, que esta herramienta administrativa constituye un elemento de motivación para desarrollo profesional por parte de los trabajadores y comercial para la empresa, por ello, su implementación promueve que los comportamientos y actitudes alcancen el desempeño requerido en la organización.

  • English

    The performance of functions in labor and commercial performance is increasingly important, especially in a market with greater competition and dynamics. Therefore, business management has focused on the definition of the workforce of an organization, as the essential element for achieving its objectives. Through this, it aims to ensure the continuity of the organization to be globally competitive. Therefore, the implementation of a manual of functions within the administrative policies motivates the workforce to respond to their knowledge, skills and abilities to perform one or another job, and about it, the administration must have the foresight to locate correct to the worker in your organization chart. Thus, workers are an important element and are the key to keeping the organization in the market as competitive as possible, adapting to their interests with the administrative strategy. The objective of this study focuses on the impact of the implementation of the manual of functions in an organization for the increase of work performance and commercial development that were based on a main titration study called Manual de Funciones Administrativas y Comerciales para la empresa D'Toditos Home S.A., on what was estimated as a result, that this administrative tool is an element of motivation for professional development by workers and commercial for the company, therefore, its implementation promotes that behaviors and attitudes achieve performance required in the organization.