O plano anual de capacitação – pac dos servidores técnico-administrativos em educação da Universidade Federal do Amazonas como ferramenta para promoção do desenvolvimento profissional: Um estudo realizado com os servidores do Campus de Parintins

• Autores: Natália Mariana Tavares de Oliveira, Juliane Pinheiro Fragata, Fernanda Pinheiro Fragata
• Localización: Observatorio de la Economía Latinoamericana, ISSN-e 1696-8352, Nº. 7 (Julio), 2019
• Idioma: portugués
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    The Annual Training Plan - PAC, Federal University of Amazonas - UFAM is a program that aims to implement the national policy of Personnel Development through training actions in the Administrative and Technical Education - TAE`s. This investment in training is important because this activity brings to return to more efficient and effective institutions. Accordingly, we sought to learn the extent to which the CAP is contributing to the professional development of the TAE`s ICSEZ. For the solution of this problem was traced out as the guiding element General Purpose of the research, namely: analyze the CAP program from the perspective of the professional development of the TAE`s ICSEZ. To achieve this goal you have chosen the methodological walked to be followed, which used as procedures: bibliographic, documentary and field research. A literature search was done by consulting books, articles and laws essential to the understanding of the facts. Adopted the desk research to obtain information through documents provided by the Management of Human Resources ICSEZ / UFAM, including the PAC-2010 and PAC-014. The survey data were collected by field application of questionnaires to TAE`s, and an interview with the HR Manager ICSEZ. The research comprises 42 technicians. Were characterized as a criterion for composition of population servers that are in operation, which resulted in 28 surveyed. After collecting the data, did the analysis and interpretation of these, which enabled the following conclusions. The training offered by the CAP contribute to the professional development of TAE`s because this program offers tools that develop the knowledge, skills, and behaviors of these servers. But on the other hand, the execution of the plan has high incidence of technicians who have never had their demands met by the PAC, in this incidence was 64.29% improvement in 75% qualification. Another problem encountered is the lack of local evaluation of these activities. In addition to the conclusions made about the proposed observed that CAP guidelines have conflicts conceptual goals.

  • português

    O Plano Anual de Capacitação – PAC da Universidade Federal do Amazonas - UFAM é um programa que visa implementar a política nacional de Desenvolvimento de Pessoas por meio de ações de capacitação aos Técnico-Administrativos em Educação – TAE`s. Esse investimento em capacitação é importante, pois essa atividade traz como retorno às instituições com serviços mais eficientes e eficazes. Nesse sentido, buscou-se saber até que ponto o PAC está contribuindo para o desenvolvimento profissional dos TAE`s do ICSEZ. Para a solução desse problema traçou-se como elemento norteador o Objetivo Geral da pesquisa, a saber: analisar o programa PAC sob a ótica do desenvolvimento profissional dos TAE`s do ICSEZ. Para o alcance desse objetivo se escolheu o caminhou metodológico a ser seguido, o qual utilizou como procedimentos: pesquisa bibliográfica, documental e de campo. A pesquisa bibliográfica foi feita através da consulta de livros, artigos e leis essenciais para o entendimento dos fatos. Adotou-se a pesquisa documental para obtenção de informações, por meio de documentos disponibilizados pela Gerência de Recursos Humanos do ICSEZ/UFAM, dentre eles o PAC2010 e o PAC2014. Os dados da pesquisa de campo foram colhidos por aplicação de questionários aos TAE`s, e de entrevista ao Gerente de RH do ICSEZ. O universo da pesquisa compreende 42 técnicos. Caracterizaram-se como critério para composição de população os servidores que estão em atuação, o que resultou em 28 pesquisados. Após a coleta dos dados, fez-se a análise e interpretação desses, o que possibilitaram as seguintes conclusões. As capacitações oferecidas pelo PAC contribuem para o Desenvolvimento Profissional dos TAE`s, pois esse programa oferece ferramentas que desenvolvem os conhecimentos, as habilidades, e os comportamentos desses servidores. Mas em contrapartida, a execução do plano apresenta alta incidência de técnicos que nunca tiveram suas demandas pelo PAC atendidas, essa incidência em aperfeiçoamento foi de 64,29%, em qualificação 75%. Outro problema encontrado é a falta de avaliação local dessas atividades. Além das conclusões feitas acerca dos objetivos propostos observou-se que as diretrizes do PAC apresentam conflitos conceituais.