La experiencia de CONTAZARA en la evaluación y mejora según la norma UNE-EN ISO 9004:2000

• Autores: Isaac Miguel Navarro Cabeza, Javier Sancho
• Localización: UNE: boletín mensual de AENOR, ISSN 0213-9510, Nº. 184, 2004, págs. 32-36
• Idioma: español
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