Resumen de Robots y Adultos Mayores en la Vida Cotidiana: Recomendaciones para el Diseño de Robots para el Acompañamiento Artificial

Ricardo Demetrio Sosa Medina, Amabel Hunting, Parisa Moradi

• español

  Este artículo presenta la pregunta de investigación ¿Cómo interactúan los adul- tos mayores activos con productos de tecnología avanzada como los robots sociales? Para el estudio empírico se hizo énfasis en las dimensiones afectivas y se adoptó una metodología mixta que incluyó entrevistas semiestructuradas, técnicas etnográficas y la medición de indicadores fisiológicos. El estudio adopta un enfoque inductivo para la recolección de datos. Un robot social fue usado en este estudio para entender mejor el uso de los llamados smart products entre adultos mayores. Se pone en evidencia las cualidades afectivas de la interacción extendida entre adultos mayores activos y la primera generación de robots sociales. La tendencia es el diseño de una nueva generación de objetos cotidianos interactivos, inteligentes e interconectados. Finalmente se hace una reflexión en torno a las conexiones entre este estudio y las experiencias que hemos vivido en la pandemia de COVID-19 en Nueva Zelanda y nuestra prospectiva de futuro en el tema de robots sociales y vida cotidiana.

• English

  This paper presents part of the outcomes of a doctoral study driven by the research question: How do active older adults experience advanced technology products such as social robots? For the empirical study of the interaction experience we emphasized the affective dimensions and adopted a mixed methodology that included semi-structured interviews and ethnographic techniques. The study included a two-week period where active older adults experienced everyday life at their homes with a social robot. We adopted an inductive research approach to collect data and analyze the extended and multimodal use of these technology products by older adults who live independently. The paper presents evidence of the affective qualities in the extended interaction between older adults and the first generation of social robots commercially available. Our goal is to contribute to industrial design practitioners who will be designing a new generation of interactive and “smart” products for everyday life. The paper includes a discussion on relevant themes for the study and design of technology products, with an emphasis on companionship. The paper closes with reflections on how the Covid-19 pandemic is shaping key aspects of everyday life with artificial companions.