Resumen de Diseño de un modelo de gestión aplicado a una PYME en el sector eléctrico

Felipe Palacios, Danny Christian Barbery Montoya

• español

  El objetivo de esta investigación es desarrollar un modelo de gestión estratégico para mejorar la eficiencia y el posicionamiento de las micro, pequeñas y medianas empresas (PYMES) en el mercado de servicios eléctricos. Se utilizó un enfoque descriptivo y bibliográfico con una metodología de investigación cualitativa y cuantitativa para recopilar y analizar datos relevantes que permitieran la interpretación de los resultados. Se llevó a cabo una encuesta a 20 PYMES del sector eléctrico para identificar sus principales limitaciones, las cuales restringen su capacidad para innovar, mejorar su crecimiento, y mantenerse en un mercado dinámico y exigente. Este estudio destaca la importancia de que las PYMES implementen un modelo de gestión con objetivos estratégicos claros que fomenten el desarrollo y la mejora constante de la organización. El modelo propuesto puede ser una herramienta útil, ya que les permitirá superar las limitaciones identificadas y maximizar su rendimiento y rentabilidad a largo plazo.

• English

  The objective of this research was to develop a strategic management model to improve the efficiency and positioning of micro, small, and medium enterprises (MSMEs) in the electric services market. A descriptive and bibliographic approach was used with a qualitative and quantitative research methodology to collect and analyze relevant data that would allow for the interpretation of the results. A survey was conducted on 20 MSMEs in the electric sector to identify their main limitations, which restrict their ability to innovate, improve their growth, and stay competitive in a dynamic and demanding market. This study highlights the importance of MSMEs implementing a management model with clear strategic objectives that promote the development and constant improvement of the organization. The proposed model can be a useful tool, as it will allow them to overcome the identified limitations and maximize their long-term performance and profitability.

• português

  O objetivo desta pesquisa é desenvolver um modelo de gestão estratégica para melhorar a eficiência e o posicionamento das micro, pequenas e médias empresas (PMEs) no mercado de serviços elétricos. Uma abordagem descritiva e bibliográfica com uma metodologia de pesquisa qualitativa e quantitativa foi utilizada para coletar e analisar dados relevantes para permitir a interpretação dos resultados. Foi realizada uma pesquisa com 20 PMEs do setor elétrico para identificar suas principais restrições, que restringem sua capacidade de inovar, melhorar seu crescimento e se manter em um mercado dinâmico e exigente. Este estudo destaca a importância para as PMEs de implementar um modelo de gestão com objetivos estratégicos claros que promovam o desenvolvimento e a melhoria constante da organização. O modelo proposto pode ser uma ferramenta útil, pois lhes permitirá superar as restrições identificadas e maximizar seu desempenho e rentabilidade a longo prazo.