Antecedents of Tourists’ Perceived Risks: Experience from Tanzania

• Mlozi, Shogo ^[1]
  1. [1] Open University of Tanzania

     Open University of Tanzania

     Gerezani, Tanzania

     
• Localización: Ara: journal of tourism research = revista de investigación en turismo, ISSN-e 2014-4458, ISSN 1997-2520, Vol. 12, Nº. 1, 2022, págs. 1-26
• Idioma: inglés
• Títulos paralelos:
  • Antecedentes de la percepción de riesgo de los turistas: Experiencia de Tanzania
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Este estudio busca determinar los riesgos percibidos de los turistas que visitan Tanzania en función de sus características demográficas mediante el uso de un marco de cinco dimensiones del riesgo percibido por los turistas. Se recopilaron datos de 136 turistas internacionales a través de un muestreo conveniente. Los riesgos percibidos estudiados incluyen riesgos políticos, riesgos de desempeño, riesgos de salud física, riesgos del plan y riesgos financieros. Este estudio ha identificado diferencias significativas en los riesgos percibidos por los turistas debido al género, la edad, el nivel de educación, los ingresos, la experiencia de viaje anterior, el número de visitas, el compañerismo de viaje y la nacionalidad, que se analizan en este documento. Se espera que los hallazgos ayuden a los legisladores de políticas, gerentes de marketing, proveedores de servicios turísticos y otras partes interesadas en la industria turística de Tanzania. Otros estudios en el futuro pueden utilizar diferentes técnicas de muestreo; asimismo, se podrá realizar un estudio de seguimiento para conocer cómo ha mejorado la situación en relación con los riesgos a lo largo del tiempo. Finalmente, este estudio se centró en cinco tipos de riesgos; por lo tanto, otros estudios pueden analizar más tipos de riesgos.

  • English

    This study seeks to determine the perceived risks of tourists visiting Tanzania based on their demographic characteristics by using a five-dimensional framework of tourists’ perceived risk. Data was gathered from 136 international tourists through convenient sampling. The perceived risks studied include political risks, performance risks, physical health risks, plan risks, and financial risks. This study has identified significant differences in the tourists’ perceived risks because of gender, age, level of education, income, past travel experience, number of visits, travel companionship, and nationality, which are discussed in this paper. The findings are expected to assist the policymakers, marketing managers, tourists service providers and other stakeholders in Tanzania’s tourism industry must consider. Other studies in the future may use different sampling techniques; also, a follow-up study may be carried out to find how the situation relating to the risks has improved over time. Finally, this study focused on five types of risks; thus, other studies may look at more types of risks