Gestão de equipes de projetos de engenharia em organização de estrutura matricial

• Autores: Pedro Igor Bezerra Batista, Ricardo Toshio Yugue, Joaquin Humberto Aquino Rocha
• Localización: Gestão e Projetos: GeP, ISSN-e 2236-0972, Vol. 14, Nº. 1, 2023, págs. 66-95
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Management of engineering project teams in matrix structure organization
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• Resumen
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    The objective of this work was to identify and propose integrated solutions for the main problems related to team management in an engineering project consulting organization with a matrix structure. A case study was developed in an organization that included document analysis and participatory observation of three projects developed with shared teams. In addition, a questionnaire was applied to part of the members of the engineering and projects department. The perception of those directly involved in project development on some aspects of team management was observed: functioning of the matrix structure, allocation of resources, management and functioning of teams, training and lessons learned. It was found that the organization has characteristics of the three types of matrix structures: weak, moderate and strong. Several team management problems in these structures were observed: conflict over resources, double subordination, low engagement, difficulties in allocation and team development. The main integrated solutions were related to leveling knowledge about the structure and its functioning, managing the engagement of those involved, increasing integration between project and functional teams, providing feedback and recording lessons learned in projects, in addition to indicating the server profile for members of the project management team.

  • português

    O objetivo deste artigo foi propor soluções integradas para os principais problemas relacionados à gestão de equipes em uma organização de consultoria de projetos de engenharia com estrutura matricial. Para tanto, foi desenvolvido um estudo de caso em uma organização que contou com análise documental e observação participativa de três projetos desenvolvidos com equipes compartilhadas. Além disso, foi aplicado um questionário em parte dos membros do departamento de engenharia e projetos. Observou-se a percepção dos envolvidos diretos no desenvolvimento de projetos sobre alguns aspectos da gestão de equipes: funcionamento da estrutura matricial, alocação de recursos, gestão e funcionamento de equipes, treinamento e lições aprendidas. Também foi constatado que a organização possui características dos três tipos de estruturas matriciais: fraca, moderada e forte. Diversos problemas de gestão de equipes nessas estruturas foram observados: conflito por recursos, dupla subordinação, baixo engajamento, dificuldades de alocação e de desenvolvimento de equipes. As principais soluções integradas relacionaram-se ao nivelamento de conhecimento sobre a estrutura e seu funcionamento, gestão do engajamento dos envolvidos, aumento da integração entre equipes de projeto e funcionais, realização de feedbacks e registro de lições aprendidas nos projetos, além da indicação de perfil servidor para os membros da equipe de gestão de projeto.