En un mundo de constante evolución, las formas de pensar, de vivir y trabajar cambian,aun más si se pasa por un estado de crisis. Tal es el caso de las empresas que se ven en lanecesidad de adaptación y cambios tecnológicos. Teniendo en cuenta que la tecnologíapuede ser cambiante y evolutiva, se genera una resistencia a la adaptación dentro de lasorganizaciones. Por ende, si se necesita de la intervención tecnológica en las empresaspara enfrentar las crisis, entonces también se requiere de un buen proceso de adaptación.Este trabajo de investigación tiene como objetivo demostrar cómo la intervencióntecnológica integra el cambio organizacional dentro del proceso de adaptación.Se presentan los conceptos de cambios organizacionales, tipos de organización,características, los retos que presentan las empresas y las TIC como cambio organizacionaltras la pandemia, dando como resultado de investigación a los grupos de adaptación quese presentan en la organización de las empresas y las estrategias para ayudar al procesode adaptación, implementación y uso de las tecnologías.
In a constant and evolving world, the way of thinking, living and working changes, evenmore so if you go through a state of crisis. Such is the case of companies that are faced withthe need for adaptation and technological changes. Taking into account that technologycan be very changeable and evolutionary, it generates a resistance to adaptation withinorganizations. Therefore, if technological intervention is needed in companies to facecrises, a good adaptation process is also required. This research work aims to demonstratehow technological intervention integrates organizational change in the adaptationprocess. The concepts of organizational changes, types of organization, characteristics,the challenges presented by companies and ICT as organizational change after a pandemicare presented. Giving as a result of the investigation the adaptation groups that arepresented in the organization of the companies and the strategies to help the process ofadaptation, implementation and use of technologies; concluding that, according to theapplication of the strategies, the success of the technological intervention will depend.
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