El plan de marketing digital como impulsor de la transformación digital del sector educativo en Xalapa, Veracruz 2022

• Autores: Diego David Florescano Pérez, Patricia Arieta Melgarejo, Itzel Antonieta Morales Hernández, Maria Belén Morales Aguilar, Daniel Antonio López Lunagómez
• Localización: Innovación en las organizaciones: una perspectiva desde Iberoamérica, después de la pandemia / coord. por Daniel Antonio López Lunagómez, Erik García Herrera, 2023, ISBN 978-607-8668-92-2, págs. 394-409
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • The digital marketing plan as a driver of the digital transformation of the educational sector in Xalapa, Veracruz 2022
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• Resumen
  • español

    Esta investigación tiene como objetivo analizar la contribución del plan de marketingdigital en la transformación digital de las organizaciones del sector educativo de Xalapa,Veracruz, México. Para ello, se estableció un marco teórico referente a la transformacióndigital, el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el sectoreducativo y el plan de marketing digital. Es un estudio de carácter descriptivo, explicativo,documental y propositivo, teniendo como principales técnicas de investigación laobservación de campo, entrevista y análisis de las fuentes de consulta. El principalresultado de esta investigación es la creación de una propuesta de plan de marketingdigital para el “Conjunto Educativo del Golfo A.C.” ubicado en Xalapa, Veracruz, Méxicodesde hace más de 30 años, la cual, derivado de la pandemia, actualmente tiene unanueva administración. Se llegó a la conclusión de que el plan de marketing digital impulsay guía a las organizaciones del sector educativo a encaminar sus esfuerzos hacia unatransformación digital, la cual es indispensable para que sean competitivas en un mercadoglobalizado y con tendencia al uso de las TIC.

  • English

    This research aims to analyze the contribution of the digital marketing plan in thedigital transformation of organizations in the educational sector of Xalapa, Ver. Forthis, a theoretical framework regarding digital transformation, the use of InformationTechnology and Communication (ICT) in the educational sector and the digital marketingplan. It is a study of a descriptive, explanatory, documentary and purposeful nature,having as main research techniques field observation, interview and analysis of thesources of consultation. The main result of this research is the creation of a digitalmarketing plan proposal for the "Conjunto Educativo del Golfo A.C." Located in Xalapa,Veracruz for more than 30 years, which as a result of the pandemic currently has a newadministration. The conclusion was reached that the digital marketing plan encouragesand guides organizations in the education sector to direct their efforts towards a digitaltransformation, which is essential for them to be competitive in a globalized market witha tendency to use ICT.