Make or buy: decisões estratégicas no segmento de organização de eventos de formatura

• João Gabriel Castiglia Artencio ^[1] ; Cleiciele Albuquerque Augusto ^[1]
  1. [1] Universidade Estadual de Maringá

     Universidade Estadual de Maringá

     Brasil

     
• Localización: Revista da Micro e Pequena Empresa, ISSN-e 1982-2537, Vol. 16, Nº. 3, 2022, págs. 88-109
• Idioma: portugués
• Títulos paralelos:
  • Make or buy: strategic decisions in the formation event organization segment
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• Resumen
  • English

    The graduation event segment has maintained steady growth in recent years, as has the third sector in Brazil, standing out as a competitive and profitable business area. In view of the high competitiveness noted, the companies that organize this type of event are trying hard to stand out before consumers. In this sense, it is noted that some companies in this market move between the decision to do internally or outsource stages of their value chain, in order to increase their competitiveness. Given this, the objective of the present work is to understand how make or buy decisions take place in the graduation events market. In methodological terms, a study of multiple cases, of a qualitative nature and of a descriptive type, was carried out in four event companies in the city of Maringá, using semi-structured interviews with their managers. The results indicated that two of the companies integrate vertically, but all use contracts, aiming at cost reduction and greater profitability. When services are not integrated, it was found that all are concerned with the formalization of contracts and security clauses and guarantees of the contracted service. In view of this, it is concluded that, although desired by most companies, vertical integration proves to be costly and difficult to implement, which shows contracts as the most accepted and implemented structure by the companies studied.

  • português

    O segmento de eventos de formatura manteve crescimento constante nos últimos anos, assim como o próprio terceiro setor no Brasil, destacando-se como uma área de negócios competitiva e rentável. Diante da alta competitividade notada, as empresas organizadoras desse tipo de evento disputam arduamente se destacar perante os consumidores. Nesse sentido, nota-se que algumas empresas desse mercado transitam entre a decisão de fazer internamente ou terceirizar etapas da sua cadeia de valor, visando aumentar sua competitividade. Diante disso, o objetivo do presente trabalho é compreender como se dão as decisões de make or buy no mercado de eventos de formatura. Em termos metodológicos, realizou-se um estudo de natureza qualitativa e do tipo descritivo, em quatro empresas de eventos na cidade de Maringá, utilizando-se de entrevistas semiestruturas com seus gestores. Os resultados indicaram que duas das empresas integram verticalmente, mas todas se utilizam de contratos, visando redução de custos e maior lucratividade. Quando os serviços não são integrados, constatou-se que todas se preocupam com a formalização dos contratos e cláusulas de segurança, bem como garantias do serviço contratado. Frente a isso, conclui-se que, apesar de desejada pela maioria das empresas, a integração vertical se mostra custosa e difícil de implementar, o que evidencia os contratos como a estrutura mais aceita e implementada pelas empresas estudadas.