Resumen de Percepções das lideranças de micro e pequenas empresas de engenharia sobre a Gestão do Conhecimento como diferencial competitivo e como propulsora da inovação

Ana Lívia Cazane, Marta Lígia Pomim Valentim, Maria Alice Campagnoli Otre

• English

  It is discussed about the perception of managers of engineering companies in relation to knowledge management as a strategic. It assumes that knowledge management is essential for the generation of competitive advantages, and questions how this affects the management of companies in the engineering segment. The research is of a qualitative and quantitative nature, of the descriptive-exploratory type. From the data and information obtained, it was possible to show initially the perception of the managers of the companies surveyed about knowledge management. It can be highlighted that the organizational culture of the surveyed companies mostly values information and knowledge, however, it was observed that there is still resistance regarding the sharing of new knowledge. Paradoxically, there is an incentive to share knowledge, with most respondents understanding that companies value activities aimed at innovation and the construction of new knowledge. It is also noteworthy that the innovation generated by new knowledge provides a significant impact, increasing business competitiveness.

• português

  Discute-se sobre a percepção dos gestores de micro e pequenas empresas de engenharia em relação à gestão do conhecimento como recurso estratégico. Parte-se do pressuposto de que a gestão do conhecimento é essencial para a geração de diferenciais competitivos, e questiona -se como isso repercute na gestão de micro e pequenas empresas no segmento de engenharia. A pesquisa é de natureza qualiquantitativa, do tipo descritiva-exploratória. Foi possível evidenciar de modo inicial a percepção dos gestores das empresas pesquisadas sobre a gestão do conhecimento. Pode-se destacar que, majoritariamente, a cultura organizacional das empresas pesquisadas valoriza a informação e conhecimento, entretanto, observou-se que, ainda, há resistência quanto ao compartilhamento de novos conhecimentos. Paradoxalmente, existe incentivo para o compartilhamento de conhecimento, sendo que a maioria dos entrevistados entende que as empresas valorizam as atividades voltadas à inovação e à construção de novos conhecimentos. Destaca-se, também, que a inovação gerada por novos conhecimentos proporciona impacto significativo, aumentando a competitividade empresarial