El objetivo de este artículo científico es debatir las condiciones de trabajo de las mujeres en México, con base en un análisis cualitativo por el método de entrevistas estructuradas a mujeres trabajadoras de un Call Center. La pregunta de investigación que se busca contestar es: ¿Existe peores condiciones laborales para las mujeres en México? Para contestar la pregunta el trabajo desarrolla los conceptos de precarización del trabajo, trabajo decente y precario, seguido de un apartado sobre desigualdad de género en el mercado laboral. En un segundo momento se presenta un análisis descriptivo de los datos estadístico de la ENOE, 2005-2018, en que se puede comprender el mercado laboral en México por una mirada macrosocial. Después se analizará un estudio de caso (micro social) con trabajadoras de un Call Center de una empresa Multinacional (Coppel) en Culiacán, Sinaloa, México.
The objective of this article is to analyze to what extent there is precarious work for women in the Mexican labor market and how they perceive it. The research uses a mixed methodology. The paper starts from the following question: What are the working conditions of Mexican women? To answer this question, work develops the concepts of job insecurity, decent work and gender inequality. In a second moment, he presents the ENOE study in Mexico, as a macrosocial look and finally presents the case study (microsocial) with workers from a telephone call center of the multinational company Coppel, located in northwestern Mexico. The research findings indicate that the work is equally precarious for men and women in Mexico. The impact of this article is that it questions the myth that women are the ones who are in a greater situation of precarious work in postmodern society. A relevant finding is that he finds that young people are a new precarious segment in the world of work.
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