La calidad de la gestión en las federaciones deportivas gallegas

• Belia Méndez Rial ^[1]
  1. [1] Universidade de Vigo

     Universidade de Vigo

     Vigo, España

     
• Localización: Revista Española de Educación Física y Deportes: REEFD, ISSN-e 1133-6366, Nº. 390, 2010, pág. 118
• Idioma: español
• Enlaces
  • Texto completo
• Resumen

  • En el siglo XXI, los cambios producidos a diferentes niveles en el contexto general y particular del deporte, exigen un nuevo enfoque de las formas de Dirección y Gestión Deportiva. En este contexto, la Gestión de la Calidad se incorpora como una tendencia determinante de la supervi-vencia y del éxito de las organizaciones deportivas. La presente investigación, estudia la Calidad de la Gestión en las Federaciones Deportivas Gallegas dada la exigencia de una adaptación de los Modelos de Gestión de Calidad a Entidades Deportivas, la relevancia del tema y la necesidad de contrastar y profundizar en el conocimiento del entorno federa-tivo desde un punto de vista científico. Tras analizar los diferentes modelos de gestión de calidad aplicados en el sector deportivo, se elabora un instrumento para evaluar la Calidad de la Gestión de las Federaciones Deportivas Gallegas funda-mentado en el Modelo de Gestión de Calidad E.F.Q.M. (European Fundactión for Quality Manage-ment). Analizadas 50 de las 58 federaciones deportivas gallegas reconocidas durante la realización del es-tudio, se obtiene que los directivos de las federaciones deportivas gallegas valoran como “buena” la calidad de su gestión. Dimensiones como la gestión de alianzas y recursos, los resultados clave, la planificación estratégica y la gestión de procesos son valoradas como “muy buenas”. La dirección y el liderazgo, la satisfacción del personal, el impacto en la sociedad, así como las estrategias de comuni-cación y la transparencia fueron considerados aspectos “buenos”. Calificándose como “regulares” la gestión de los recursos humanos y los resultados en los clientes/ asociados.Por tamaño, las organizaciones de entre 20.000 y 5.000 licencias donde se encuentran Atletismo, Ba-loncesto, Golf, Tenis, Vela, Judo, Actividades Subacuáticas, califican como “muy buena” la calidad de su gestión. Los restantes grupos simplemente la valoran como “buena”.En conjunto, los resultados coinciden con otras investigaciones sobre el tema, completándose un estu-dio empírico centrado en la autoevaluación por parte de los responsables de las Federaciones Deporti-vas Gallegas de la Calidad de su Gestión que permitirá determinar en qué variables los responsables de las mismas y las Administraciones Públicas tienen que intervenir para reajustar, mantener y optimizar el quehacer diario de la gestión de estas entidades e, indirectamente, influir en la mejora del Sistema Deportivo en su totalidad.