Inteligencia artificial (IA) aplicada a la gestión pública

• Autores: Yolvi Ocaña Fernández, Luis Alex Valenzuela Fernández, Miguel Angel Vera Flores, Raúl Alberto Rengifo Lozano
• Localización: Revista Venezolana de Gerencia: RVG, ISSN-e 2477-9423, ISSN 1315-9984, Vol. 26, Nº. 94, 2021, págs. 696-707
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Artificial intelligence (AI) applied to public management
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• Resumen
  • español

    La implementación de sistemas basados en inteligencia artificial (IA) ha pasado la barrera del campo académico y debido a sus potencialidades se viene desarrollando en otros campos tales como la gestión pública por lo que urge la necesidad de tener un panorama actualizado al respecto. Este artículo tiene como objetivo abordar el análisis de la IA destacando su trascendencia en el campo de la gestión, administración pública y gobierno, resaltando las oportunidades significativas, la evaluación de impactos y el potencial que plantea la IA. La presente revisión ofrece una visión panorámica y significativa acerca de la IA y su impacto en el campo de la gestión y administración pública, acerca de sus logros, así como sensibles controversias. Finalmente se muestran las oportunidades y desafíos críticos de aplicación de la IA en el sector público.

  • English

    The implementation of systems based on artificial intelligence (AI) has passed the barrier of the academic field and due to its potentialities it has been developing in other fields such as public management, so there is an urgent need to have an updated panorama in this regard. This article aims to address the analysis of AI highlighting its significance in the field of management, public administration and government, highlighting the significant opportunities, impact assessment and potential that AI poses. The present review offers a panoramic and significant vision about AI and its impact in the field of public management and administration, about its achievements, as well as sensitive controversies. Finally, the critical opportunities and challenges of applying AI in the public sector are shown.