Resumen de Transversalidad, WhatsApp, smartphone y redes sociales en el trabajo, la socialización y la individualidad

Leonel Ruvalcaba Arredondo, Leticia del Carmen Ríos Rodríguez, Eduardo Alejandro Carmona, Aída Janet López González

• español

  Conocer el uso que los empleados públicos dan al WhatsApp, a las redes sociales y a los teléfonos inteligentes durante el horario laboral, es un tema que se debe abrir para generar la discusión sobre los efectos que tienen estas herramientas tecnológicas en el interior de las alcaldías. El objetivo del presente trabajo es determinar un modelo que brinde información sobre el uso que hace de la aplicación WhatsApp, de las redes sociales y de los teléfonos inteligentes el personal administrativo de la alcaldía de Manizales, Colombia durante su jornada de trabajo. Se aplicó un instrumento compuesto por 15 preguntas a 164 trabajadores que laboran en esta oficina de servicio público, con respecto al uso masivo de estas tecnologías. Para observar cómo se conjuntan las variables se realizó un Análisis Factorial Exploratorio y para corroborar la contingencia entre los factores se llevó a cabo un Análisis Factorial Confirmatorio por medio de ecuaciones estructurales.

• English

  Knowing they use that public employees give to WhatsApp, social networks and smartphones during workinghours, is a topic that must be opened to generate discussion about the effects that these technological toolshave inside the mayoralties. The objective of this work is to determine a model that provides information onthe use made of the WhatsApp application, social networks and smartphones by the administrative staff ofthe mayor’s office of Manizales, Colombia during their workday. An instrument consisting of 15 questionswas applied to 164 workers who work in this public service office, regarding the massive use of thesetechnologies. To observe how the variables are combined, an Exploratory Factorial Analysis was carried outand to corroborate the contingency between the factors, a Confirmatory Factorial Analysis was carried outemploying structural equations.