Resumen de Influencia del área de relaciones comunitarias en la responsabilidad social y en la prevención de conflictos sociales mineros

Clodoaldo Sánchez, Idaluz Neira, Carlos Espinoza Zevallos

• español

  La investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia del área de relaciones comunitarias en la responsabilidad social de una empresa minera en la prevención de conflictos sociales mineros, en el distrito de Pichacani – Puno, Perú.  La población de estudio estuvo conformada por 4476 habitantes, se aplicó un muestreo aleatorio simple, determinando 354 habitantes del referido distrito. Se siguió un enfoque cuantitativo con el fin de valorar las perspectivas de la población a través de la técnica de la encuesta. Se identificó factores que propiciaban los conflictos: 1) demora en la entrega de documentos técnicos del proyecto; 2) retrasos en pagos por la utilización de tierras; 3) incumplimiento de compromisos por parte de la empresa minera. Se identificó también que la frecuencia de ocurrencia de conflictos está entre siempre y a veces, pero la mayoría de estos son rápidamente solucionados en reuniones programadas. Se concluye que no existió nunca una convivencia amigable por los constantes conflictos, aun así, los pobladores consideran que estos conflictos no tienen impactos relevantes ya que son solucionados rápidamente y califican su representación en reuniones como positiva.

• English

  The general objective of the research was to determine the influence of the community relations area on the social responsibility of a mining company in the prevention of mining social conflicts, in the district of Pichacani - Puno, Peru. The study population consisted of 4476 inhabitants, a simple random sampling was applied, determining 354 inhabitants of the aforementioned district. A quantitative approach was followed in order to assess the perspectives of the population through the survey technique. Factors that favored conflicts were identified: 1) delay in the delivery of technical project documents; 2) delays in payments for land use; 3) breach of commitments by the mining company. It was also identified that the frequency of occurrence of conflicts is between always and sometimes, but most of these are quickly resolved in scheduled meetings. It is concluded that there was never a friendly coexistence due to the constant conflicts, even so, the residents consider that these conflicts do not have relevant impacts since they are resolved quickly and qualify their representation in meetings as positive.

• português

  O objetivo geral da pesquisa foi determinar a influência da área de relações com a comunidade na responsabilidade social de uma mineradora na prevenção de conflitos sociais na mineração, no distrito de Pichacani - Puno, Peru. A população do estudo consistiu de 4476 habitantes, uma amostragem aleatória simples foi aplicada, determinando 354 habitantes do distrito mencionado. Uma abordagem quantitativa foi seguida para avaliar as perspectivas da população por meio da técnica de pesquisa. Foram identificados fatores que favoreceram os conflitos: 1) demora na entrega dos documentos técnicos do projeto; 2) atrasos nos pagamentos pelo uso da terra; 3) descumprimento de compromissos por parte da mineradora. Identificou-se também que a frequência de ocorrência dos conflitos está entre sempre e às vezes, mas a maioria destes são rapidamente resolvidos em reuniões agendadas. Conclui-se que nunca houve uma convivência amigável devido aos conflitos constantes, mesmo assim, os moradores consideram que esses conflitos não trazem impactos relevantes visto que são resolvidos rapidamente e qualificam sua representação nas reuniões como positiva.