Relación entre los médicos y pacientes en un hospital público

• Camargo, Warner ^[1] ; Farias, Diana ^[1]
  1. [1] Universidad Argentina John F. Kennedy
• Localización: Revista Acciones Médicas, ISSN-e 2955-8026, Vol. 1, Nº. 3, 2022, págs. 63-75
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Relação entre médicos e pacientes em um hospital público
  • Relationship between doctors and patients in a public hospital
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Este articulo tuvo de objetivo identificar las representaciones sociales de la relación médico-paciente en la visión de los pacientes en el Hospital General de Palmas Dr. Francisco Ayres, Palmas – Tocantins, Brasil. Para ello, se utilizaron las representaciones sociales en el contexto de la relación médico-paciente hospitalaria. El procedimiento metodológico utilizado fue una investigación de tipo descriptivo y transversal, con el fin de ampliar la comprensión de los objetivos propuestos, con enfoque mixto. A través de estos modelos metodológicos, reflexionamos que la comunicación enérgica entre médico y paciente como una situación clínica central, principalmente en el desenvolvimiento de una relación terapéutica de confianza. Los resultados permitieron analizar la actuación de estos profesionales a través de la visión de los pacientes, donde pudimos confirmar que las representaciones sociales de la figura médica para los pacientes en la institución hospitalaria están en desacuerdo con lo esperado, principalmente respecto a la atención médica, al tiempo ofrecido, la dedicación en el contexto pandémico y la accesibilidad. Comprenderse la necesidad de la comunicación de los pacientes con el médico, facilitando el asesoramiento adecuado, instrucciones terapéuticas y establecimiento de una relación afectiva.

  • English

    This article aimed to identify the social representations of the doctor-patient relationship in the view of patients at the Hospital General de Palmas Dr. Francisco Ayres, Palmas – Tocantins, Brazil. For this, social representations were used in the context of the hospital doctor-patient relationship. The methodological procedure used was a descriptive and cross-sectional investigation, in order to broaden the understanding of the proposed objectives, with a mixed approach. Through these methodological models, we reflect that the energetic communication between doctor and patient as a central clinical situation, mainly in the development of a therapeutic relationship of trust. The results allowed us to analyze the performance of these professionals through the perspective of the patients, where we were able to confirm that the social representations of the medical figure for the patients in the hospital institution are in disagreement with what was expected, mainly regarding medical care, to the time offered, dedication in the pandemic context and accessibility. Understand the need for patient communication with the doctor, facilitating appropriate advice, therapeutic instructions and establishing an affective relationship.

  • português

    Este artigo teve como objetivo identificar as representações sociais da relação médico-paciente na visão de pacientes do Hospital Geral de Palmas Dr. Francisco Ayres, Palmas – Tocantins, Brasil. Para isso, foram utilizadas as representações sociais no contexto da relação médico-paciente hospitalar. O procedimento metodológico utilizado foi uma investigação descritiva e transversal, a fim de ampliar a compreensão dos objetivos propostos, com abordagem mista. Por meio desses modelos metodológicos, refletimos que a comunicação energética entre médico e paciente é uma situação clínica central, principalmente no desenvolvimento de uma relação terapêutica de confiança. Os resultados permitiram analisar a atuação desses profissionais pela perspectiva dos pacientes, onde pudemos constatar que as representações sociais da figura médica para os pacientes na instituição hospitalar estão em desacordo com o esperado, principalmente no que se refere ao médico. atendimento, ao tempo oferecido, dedicação no contexto da pandemia e acessibilidade. Compreender a necessidade de comunicação do paciente com o médico, facilitando o aconselhamento adequado, orientações terapêuticas e estabelecendo uma relação afetiva.