Resumen: El turismo desde su etapa inicial genera impactos socio-ambientales en el lugar receptor y es importante analizarlos para determinar la situación en la que se encuentra un destino turístico. En la presente investigación se analizan las percepciones de residentes frente a la actividad turística en Puerto Ayora- Galápagos, tomando en cuenta factores ambientales, económicos, socio-culturales y políticos que pueden influir en las actitudes de residentes y la potencial implicación de dichos factores en la planificación y desarrollo turístico. Encuestas dirigidas hacia los residentes fueron aplicadas con el fin de recolectar información cuantitativa, la misma que fue complementada con entrevistas semi - estructuradas dirigidas a personas que trabajan en el turismo. Los resultados de este estudio sugieren que las percepciones de los residentes hacia el turismo cambian significativamente en función de la proximidad a la zona turística, la edad, el nivel de estudios e interacción entre residentes y turistas. Se resalta que el turismo se percibe como beneficioso principalmente cuando incrementa oportunidades de empleo y de ingresos económicos. Por otro lado, las percepciones se tornan negativas cuando los residentes están insatisfechos respecto al nivel de involucramiento en la planificación turística, la distribución inequitativa de los beneficios y la contaminación y afectación de la conservación de la flora y fauna de Galápagos debido al turismo.
Abstract: Tourism from its initial stage generates socio-environmental impacts in the host place and it is important to analyze them to determine the situation in which a destination is found. This research analyzes the perceptions of residents regarding the tourist activity in Puerto Ayora - Galapagos, taking into account environmental, economic, socio-cultural and political factors that may influence the attitudes of residents and the potential involvement of these factors in tourism planning and development. Surveys to residents were applied in order to collect quantitative information, which was complemented by semi - structured interviews applied to people working in the tourism sector. The results of this study suggest that perceptions towards tourism change significantly depending on the proximity to the tourism area, age, level of studies and interaction between residents and tourists. Among them it is highlighted that tourism is perceived as beneficial mainly when it increases employment opportunities and economic income. On the other hand, perceptions turn negative when residents are dissatisfied with the level of involvement in tourism planning, the inequitable distribution of benefits and the pollution and disturbance of flora and fauna of Galapagos due to tourism.
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