Experiencias de gestión de calidad: El caso de la Dirección General de Servicio Civil, DGSC de Costa Rica

• Autores: Bernal Robles Robles
• Localización: Revista Centroamericana de Administración Pública, ISSN-e 2215-3047, ISSN 1409-0937, Nº. 54-55, 2008 (Ejemplar dedicado a: Profesionalización de la Función Pública), págs. 209-224
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Experiences in quality management: The case of the Directorate General of Civil Service, DGSC of Costa Rica
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Describe el proceso inicial y reciente de introducción de un sistema de gestión de calidad para la DGSC y los recursos humanos del régimen de servicio civil de costa rica, destacando los avances obtenidos al 2008.

  • English

    Describes the initial and recent process of introducing a quality management system for the DGSC and human resources of the civil service regime of Costa Rica, highlighting the progress achieved as of 2008.