La calidad en la administración pública colombiana

• Autores: María del Pilar Arango Viana
• Localización: Revista Centroamericana de Administración Pública, ISSN-e 2215-3047, ISSN 1409-0937, Nº. 54-55, 2008 (Ejemplar dedicado a: Profesionalización de la Función Pública), págs. 203-208
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Quality in the Colombian public administration
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  • Texto completo
• Resumen
  • español

    Relata la experiencia de la introducción de un sistema de gestión de calidad en la administración pública colombiana señalando sus desafíos y alcances y sintetizando el proceso de implementación en ese país.

  • English

    Describes the experience of introducing a quality management system in the colombian public administration, pointing out its challenges and scope and summarizing the implementation process in that country.