Los Premios a la calidad en la Administración Pública

• Autores: Alan Henderson García
• Localización: Revista Centroamericana de Administración Pública, ISSN-e 2215-3047, ISSN 1409-0937, Nº. 60-61, 2011 (Ejemplar dedicado a: Buenas Prácticas de Gestión Pública), págs. 219-242
• Idioma: español
• Títulos paralelos:
  • Quality Awards in Public Administration
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• Resumen
  • español

    Repasa en forma general los principales modelos de excelencia a nivel mundial, como base para la creación de premios nacionales a la calidad y describe la reciente experiencia de la región en el lanzamiento de este premio en el sector público.

  • English

    This paper provides an overview of the main models of excellence worldwide as a basis for the creation of national quality awards and describes the region's recent experience in launching this award in the public sector.